На официальном портале Правительства Республики Крым собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций: от контактных данных до расписания личных приёмов руководителей. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную информацию.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://gov.kr.ua
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает версии на русском и крымско‑татарском языках.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Доступна круглосуточно, 24 × 7. Операторы принимают звонки по вопросам:
- подачи документов в органы государственной власти;
- получения справок и выписок;
- технической поддержки сайта;
- сообщения о нарушениях и чрезвычайных ситуациях.
Телефонные справочные номера
Для более целевого обращения к конкретным структурам используйте следующие номера:
- Главное управление связи и информатизации – +7 (3652) -2‑00‑01
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3652) -2‑00‑02
- Министерство экономики – +7 (3652) -2‑00‑10
- Министерство здравоохранения – +7 (3652) -2‑00‑11
- Министерство образования – +7 (3652) -2‑00‑12
- Служба технической поддержки сайта – +7 (3652) -2‑00‑99
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений: info@gov.kr.ua
Для ускоренного ответа указывайте в теме письма код подразделения (например, ЭКО‑01 – экономическое развитие). Ответ обычно поступает в течение 48 часов.
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://gov.kr.ua/personal
В личном кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Заполнять формы для получения государственных услуг;
- Сохранять копии полученных справок и сертификатов;
- Подписываться на новости и рассылки от конкретных министерств.
Личный приём руководителей Губернатор Республики Крым
ФИО: Ольга Торубарова (назначена министром спорта, а затем губернатором)
Адрес приёма: ул. Пушкина, 1, г. Симферополь, 295000
График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00
- Среда: 14:00–16:00 (дополнительный приём)
Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (3652) -2‑00‑01.
Министр экономики
ФИО: Константин Михайлов
График приёма: Пн‑Пт 09:30–11:30, пятница 13:00–15:00.
Запись: онлайн через форму «Записаться к министру».
Другие руководители
Для остальных министров и руководителей департаментов графики приёма публикуются в разделе «Руководство» сайта.
Структурные отделы и их функции
Ниже – основные подразделения Правительства Республики Крым:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Ирина Петрова | +7 (3652) -2‑00‑02 | Обработка жалоб, предложений и запросов от населения. |
| Министерство экономики | Константин Михайлов | +7 (3652) -2‑00‑10 | Развитие инвестиционного климата, поддержка малого и среднего бизнеса. |
| Министерство здравоохранения | Елена Сидорова | +7 (3652) -2‑00‑11 | Организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний. |
| Министерство образования | Алексей Кузнецов | +7 (3652) -2‑00‑12 | Школьное и высшее образование, научные программы. |
| Отдел информационных технологий | Владимир Лебедев | +7 (3652) -2‑00‑99 | Поддержка электронных сервисов, кибербезопасность. |
Руководство Правительства
Состав руководящего аппарата (по состоянию на 2026 год):
- Губернатор: Ольга Торубарова
- Первый зам. губернатора: Сергей Иванов
- Министр финансов: Марина Кузнецова
- Министр культуры: Дмитрий Петров
- Министр спорта: Ольга Торубарова (временно совмещает функции)
- и др. – полный список доступен в разделе «Руководство».
Отзывы и предложения граждан
Государственная платформа собирает обратную связь в нескольких формах:
- Электронные обращения через личный кабинет – каждый пользователь получает уникальный номер заявки.
- Горячая линия – после разговора оператор фиксирует ваш отзыв в системе.
- Форма «Обратная связь» на главной странице сайта:
https://gov.kr.ua/feedback - Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, VKontakte и Facebook публикуют результаты обработки обращений.
Важно указывать в отзыве:
- Точный объект обращения (отдел, министр, документ);
- Контактные данные для обратной связи;
- Краткое, но полное описание проблемы или предложения.
После рассмотрения ваш отзыв будет опубликован в разделе «Результаты работы с обращениями».
Полезные ссылки - Главная страница Правительства Республики Крым
- Личный кабинет гражданина
- Руководство и биографии
- Обратная связь и отзывы
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники портала готовы помочь вам в любой момент.