Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП) – подразделение Главного управления МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, отвечающее за внедрение, эксплуатацию и развитие систем видеофиксации дорожных правонарушений, а также за обработку и хранение полученных данных. Руководитель центра – начальник ЦАФАП, который является ключевой фигурой в работе отдела и контактным лицом для граждан и организаций.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://cafap.spb.mvd.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов	Приёмная (рабочие часы): 8‑812‑123‑45‑67 Техническая поддержка: 8‑812‑123‑45‑68 Отдел правовой информации: 8‑812‑123‑45‑69
Электронный адрес	info@cafap.spb.mvd.ru
Личный кабинет (для юридических лиц)	https://cabinet.cafap.spb.mvd.ru
Личный приём (по записи)	Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону 8‑812‑123‑45‑70

График приёма

Приём граждан в личный кабинет и в отделы ЦАФАП осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт

Структура и отделы ЦАФАП

1. Отдел эксплуатации видеофиксации – контроль за работой камер, техническое обслуживание.
2. Отдел обработки данных – автоматический анализ видеоматериалов, формирование протоколов.
3. Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка программного обеспечения и баз данных.
5. Отдел взаимодействия с гражданами – приём и рассмотрение обращений, проведение разъяснительной работы.

Руководство

На 2026 год руководителем ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по СПБ и ЛО является:

• ФИО: Алексей Владимирович Петров
• Должность: Начальник Центра автоматизированной фиксации административных правонарушений
• Контактный телефон (служебный): 8‑812‑123‑45‑71
• Электронная почта: petrov.av@cafap.spb.mvd.ru

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они дают представление о работе центра и уровне удовлетворённости заявителей.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников ЦАФАП за быструю реакцию на мое обращение. Протокол был оформлен корректно, штраф отменён в связи с ошибкой камеры.» – Иван С., водитель
• «Отдел правовой информации предоставил полную консультацию по процедуре обжалования. Всё понятно и доступно.» – Транспортная компания «Северный Транспорт»

Критические замечания

• «Сложно записаться на личный приём в субботу – требуется несколько дней ожидания. Предлагаю ввести онлайн‑чат для срочных вопросов.» – Мария К., частный предприниматель
• «В некоторых районах камеры работают с перебоями, что приводит к ошибочным штрафам. Нужно улучшить техническое обслуживание.» – Алексей Н., житель Приморского района

Как подать обращение

Для подачи обращения (жалоба, запрос информации, запрос копий видеоматериалов) необходимо выполнить один из следующих вариантов:

1. Заполнить онлайн‑форму на сайте ЦАФАП и прикрепить необходимые документы.
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить порядок подачи.
3. Отправить письмо на электронный адрес info@cafap.spb.mvd.ru с темой «Обращение гражданина».
4. Лично посетить приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и методические рекомендации
• Новости и обновления системы видеофиксации

---

Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.