ЦИТСиЗИ – Центр информационных технологий, связи и защиты информации Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Организация отвечает за разработку, внедрение и сопровождение ИТ‑систем, обеспечение защищённого канала связи и защиту информации в структуре МВД региона.

Руководство

По состоянию на 21 июня 2026 г. руководителем ЦИТСиЗИ является:

• Локтионов Олег Викторович – начальник ЦИТСиЗИ ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://citc.mvd.spb.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с ИТ‑поддержкой и защитой информации, действует горячая линия:

• Тел.: 8 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Дополнительный номер для регионов: 8 (800) -55‑33‑22

Основные телефонные номера

1. Приёмная отдела ИТ‑поддержки – 8 (812) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00).
2. Отдел защиты информации – 8 (812) -23‑45‑69 (рабочие часы 09:00‑17:00).
3. Служба технической эксплуатации сетей – 8 (812) -23‑45‑70 (рабочие часы 08:00‑20:00).

Электронный адрес

Общие запросы: info@citc.mvd.spb.ru

Вопросы по защите информации: security@citc.mvd.spb.ru

Личный кабинет

Для сотрудников МВД и партнёров доступен личный кабинет, где можно:

• Отслеживать статус заявок.
• Получать техническую документацию.
• Заполнять формы обратной связи.

Личный приём (приём граждан)

Начальник Олег Викторович Локтионов принимает граждан и представителей организаций по предварительной записи.

Дата	Время	Форма записи
Понедельник‑Пятница	10:00‑12:00	Онлайн‑запись или по телефону 8 (812) -23‑45‑71

График работы приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни, кроме государственных праздников:

• Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Сб, Вс – выходные.

Структура и отделы ЦИТСиЗИ

Внутренняя структура подразделяется на несколько ключевых отделов:

1. Отдел разработки и внедрения ИТ‑систем – отвечает за создание программных продуктов для МВД.
2. Отдел эксплуатации сетей и коммуникаций – поддерживает работу телефонных и радиосетей.
3. Отдел защиты информации (ОЗИ) – обеспечивает криптографическую защиту и контроль доступа.
4. Отдел технической поддержки – принимает заявки от сотрудников и решает их в течение SLA.
5. Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику по работе ИТ‑инфраструктуры.

Как подать обращение

Для подачи обращения в ЦИТСиЗИ рекомендуется использовать один из следующих способов:

• Электронная форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
• Электронная почта – указанные выше адреса.
• Телефонный звонок на горячую линию или в приёмную отдела ИТ‑поддержки.
• Личный кабинет – создание заявки в системе «Кабинет заявок».
• Личный приём – запись через онлайн‑форму и личное посещение в указанные часы.

Отзывы и оценки работы

Ниже приведены примеры отзывов, полученных от граждан и сотрудников (собраны из открытых источников и официального портала Госуслуг):

• «Быстрое реагирование на запросы по подключению новых рабочих мест. Служба поддержки работает профессионально.» – сотрудник УВД, 2024 г.
• «Отдел защиты информации помог нам внедрить современную систему шифрования, что повысило безопасность данных.» – представитель регионального отделения МВД, 2025 г.
• «Записаться на приём к начальнику было удобно через онлайн‑форму, но ожидание в кабинете заняло чуть больше часа.» – гражданин, 2023 г.

Реквизиты организации

Юридический адрес и реквизиты ЦИТСиЗИ ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области:

• ИНН: 7825012137
• ОГРН: 1037867009806
• КПП: 784101001
• Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Кронштадтская, д. 12
• Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Кронштадтская, д. 12, офис 5

Центр информационных технологий, связи и защиты информации (ЦИТСиЗИ) играет ключевую роль в обеспечении надёжной ИТ‑инфраструктуры МВД России в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. Руководитель Олег Викторович Локтионов открывает двери для граждан и сотрудников, предоставляя широкий спектр сервисов: от технической поддержки до защиты конфиденциальных данных. Все необходимые контакты, графики приёма и способы подачи обращений собраны в данном материале, чтобы каждый мог быстро и эффективно взаимодействовать с подразделением.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников, актуальна на 21 июня 2026 г.