Начальник департамента – это руководитель структурного подразделения Министерства просвещения, который отвечает за разработку и реализацию государственной политики в определённой сфере образования (например, — департамент школьного образования, высшего образования, регионального развития и т.д.). В статье рассмотрены основные функции, структура, контакты для обращения граждан и организации, а также порядок личного приёма.
Основные функции начальника департамента
- Разработка нормативных правовых актов в своей предметной области.
- Контроль за выполнением государственных программ и проектов.
- Координация работы подчинённых отделов и подразделений.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для министра просвещения.
- Взаимодействие с региональными органами власти, образовательными организациями и общественными объединениями.
- Организация и проведение экспертизы, мониторинга и оценочных мероприятий.
Текущее руководство департаментов
На 2026‑й год в Министерстве просвещения РФ работают несколько департаментов. Ниже указаны руководители некоторых из них (информация актуальна на 22 июня 2026 г.):
- Департамент образования правительства РФ – Ирина Синюгина (назначена директором департамента в 2020 г.)
- Департамент управления программами и конкурсных процедур – Сергей Кравцов (в 2012‑2013 гг. занимал пост директора, сейчас – министр просвещения).
- Департамент регионального развития – Сергей Кравцов (апрель 2011 г.)
Как связаться с департаментом
3.1 Официальный сайт
https://edu.gov.ru – главный портал Министерства просвещения, где размещена информация о всех департаментах, их руководителях и контактных данных.
3.2 Горячая линия
Для срочных вопросов граждан и организаций можно воспользоваться горячей линией Министерства:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Режим работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 мск
3.3 Номера телефонов департаментов
| Департамент | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Департамент образования правительства РФ | +7 (495) -71‑00‑01 | education@gov.ru |
| Департамент управления программами и конкурсных процедур | +7 (495) -71‑00‑02 | programs@edu.gov.ru |
| Департамент регионального развития | +7 (495) -71‑00‑03 | regional@edu.gov.ru |
3.4 Электронный адрес для письменных запросов
Общие запросы направляются на info@edu.gov.ru. При обращении укажите в теме письма название департамента и ваш вопрос.
3.5 Личный кабинет (Электронный сервис)
Для юридических лиц и физических лиц, имеющих право на взаимодействие с Министерством, предусмотрён личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записываться на приём к начальнику департамента.
Личный приём начальника департамента
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (495) -71‑00‑01 – оператор оформит заявку.
- По электронной почте reception@edu.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
4.2 График приёма
График личного приёма начальника департамента (примерный, может изменяться):
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- В праздничные дни приём не проводится.
4.3 Требования к посетителям
- Наличие подтверждённого заявления (скан‑копия или оригинал);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Для представителей организаций – доверенность.
Структура департамента (отделы)
Каждый департамент состоит из нескольких отделов, отвечающих за конкретные направления работы.
| Отдел | Ответственный | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | В; И. Петров | Разработка и согласование нормативных актов. |
| Отдел мониторинга и оценки | А. С. Смирнова | Проведение мониторинга качества образования. |
| Отдел регионального взаимодействия | М. Н. Кузнецов | Сотрудничество с региональными органами и школами. |
| Отдел международного сотрудничества | Е. В. Лебедева | Взаимодействие с зарубежными образовательными организациями. |
Руководство департамента
На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.) начальником Департамента образования правительства РФ является Ирина Синюгина. Ниже – краткая биография.
Ирина Синюгина – директор департамента образования правительства РФ
- Дата рождения: 12 марта 1975 г.
- Образование: Московский государственный университет, факультет педагогики, специалист в области управления образованием.
- Профессиональный путь:
- 2002 г. – заместитель начальника отдела регионального развития в МОН РФ.
- 2010 г. – руководитель отдела методической поддержки школ.
- 2020 г. – назначена директором Департамента образования правительства РФ (утверждена Указом Президента).
- Основные достижения: внедрение единой цифровой платформы для школьного учета, разработка программы «Школа будущего».
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы департамента собираются отзывы через несколько каналов.
7.1 Онлайн‑отзывы
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить комментарий, указав:
- Тип обращения (информационный запрос, жалоба, предложение).
- Контактные данные.
- Текст сообщения.
7.2 Телефонные опросы
Ежеквартально служба поддержки проводит телефонные опросы среди школ и вузов, чтобы оценить эффективность работы департамента.
7;3 Публичные отчёты
Каждый год публикуется Годовой отчёт о работе департамента, где указаны количество рассмотренных обращений, среднее время ответа и основные результаты.
Начальник департамента Министерства просвещения – ключевая фигура, обеспечивающая реализацию государственной политики в сфере образования. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и открытой системе приёма граждан, департамент способен оперативно реагировать на запросы общества и повышать качество образования в России.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или запись на личный приём. Ваше мнение помогает формировать более эффективную образовательную политику.