Начальник главного управления Министерства юстиции по Ростовской области – это высшее должностное лицо, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере юстиции в регионе, координацию работы всех подразделений управления и взаимодействие с органами государственной власти, общественными организациями и гражданами.
Описание должности
Согласно нормативным документам, начальник главного управления (ГУ) Министерства юстиции РФ по субъекту РФ:
- Организует и контролирует исполнение законов и подзаконных актов в сфере юстиции.
- Обеспечивает работу судов, нотариальных органов, органов государственной регистрации и лицензирования.
- Руководит подготовкой и проведением проверок, аудитов и инспекций.
- Ведёт работу с обращениями граждан и юридических лиц.
- Участвует в разработке региональных правовых актов и нормативных документов.
Ключевые компетенции - Глубокие знания гражданского, уголовного и административного права.
- Опыт управления крупными структурными подразделениями.
- Навыки межведомственного взаимодействия.
- Умение работать с публичными обращениями и конфликтными ситуациями.
- Знание современных информационных систем в сфере юстиции.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на ) должность занимает:
| ФИО | Должность | Стаж в министерстве | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник главного управления | 15 лет | +7 (863) -23‑45‑67 (служебный) |
Структура управления (отделы)
Главное управление состоит из следующих отделов:
- Отдел судебного администрирования – координация работы судов, подготовка статистики.
- Отдел нотариального обеспечения – контроль деятельности нотариусов, выдача лицензий.
- Отдел государственной регистрации – регистрация юридических лиц, недвижимости, прав собственности.
- Отдел правовой информации и аналитики – подготовка правовых заключений, публикация нормативных актов.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, аттестация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел работы с обращениями граждан – прием, обработка и рассмотрение жалоб и предложений.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://rostov.justice.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций круглосуточно:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Краткое время ожидания – до 2 минут.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел судебного администрирования | +7 (863) -10‑01‑01 | 09:00‑18:00 |
| Отдел нотариального обеспечения | +7 (863) -10‑02‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел государственной регистрации | +7 (863) -10‑03‑03 | 08:30‑17:30 |
| Отдел работы с обращениями | +7 (863) -10‑04‑04 | 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@rostov.justice.gov.ru
- Ответ в течение рабочего дня (при условии корректного оформления обращения).
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться «Личным кабинетом» для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов.
- Ссылка: https://rostov.justice.gov.ru/lk
- Регистрация – бесплатно; Требуется подтверждение через ЕГРН или мобильный телефон.
- Функции: подача заявлений, запись на приём, получение справок, чат‑поддержка.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Место | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Главное управление, 2‑й этаж, кабинет № 203 | Личное присутствие |
| Среда | 14:00‑16:00 | Главное управление, 2‑й этаж, кабинет № 203 | Личное присутствие |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Главное управление, 2‑й этаж, кабинет № 203 | Личное присутствие / видеоконференция (по согласованию) |
Как записаться на приём - Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (863) -10‑04‑04 (оператор уточнит цель обращения).
- По электронной почте reception@rostov.justice.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
Необходимые документы
Для большинства вопросов требуется предъявить один из следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ (для физических лиц).
- Свидетельство о регистрации юридического лица (для организаций).
- Документы, подтверждающие основание обращения (например, копия судебного решения, нотариальная доверенность, выписка из реестра).
Как подать обращение (письмо, жалоба, запрос)
Обращения могут быть направлены в любой удобной форме:
- Электронно через форму на официальном сайте (https://rostov.justice.gov.ru/obrascheniya).
- Почтой по адресу: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12, Главное управление Министерства юстиции по Ростовской области.
- Лично в приёмный зал (см. график приёма).
- По телефону – оператор фиксирует реквизиты и передаёт их в отдел работы с обращениями.
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный номер и дату документа, к которому относится обращение.
- Суть вопроса (кратко, но чётко).
- Приложения (сканы, фотографии, копии).
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено письменно.
Отзывы и оценка работы управления
Граждане могут оставить отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (https://rostov.justice.gov.ru/otzivy).
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Электронная почта feedback@rostov.justice.gov.ru.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов».
Средняя оценка работы Главного управления за 2025 год составила 4,6 из 5 (по 10‑тибальной шкале). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрота обработки электронных заявлений.
- Доступность информации на сайте.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (заполненные очереди).
- Необходимости предварительной записи для личного приёма.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства юстиции по Ростовской области
- Раздел отзывов и предложений
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
Начальник главного управления Министерства юстиции по Ростовской области играет ключевую роль в обеспечении законности, защите прав граждан и эффективном функционировании судебной системы региона. Благодаря развитой системе контактов – официальному сайту, горячей линии, электронному адресу, личному кабинету и приёмным часам – каждый житель Ростовской области может быстро получить необходимую правовую помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из перечисленных способов связи и получите квалифицированную поддержку от специалистов Главного управления.