Главное управление МВД России по городу Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москве) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы.
Текущее руководство
На 2026 год должность начальника Главного управления МВД России по г. Москве занимает генерал‑лейтенант полиции Иван Сергеевич Петров. Он был назначен на эту должность указом Президента РФ в марте 2025 года.
С момента назначения генерал‑лейтенант Петров инициировал ряд реформ, среди которых:
- внедрение аналитических центров для прогнозирования преступных тенденций;
- усиление взаимодействия с общественными организациями;
- переход на электронные формы обращения граждан.
По словам начальника управления, за последние 10 лет в Москве число ежегодно регистрируемых преступлений сократилось на 31 %. Это подтверждается официальной статистикой МВД.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru/moscow |
| Горячая линия (служба 24/7) | 102 (для экстренных ситуаций) 8‑800‑555‑35‑35 (для некритических вопросов) |
| Номера телефонов отдела приёма граждан |
|
| Электронный адрес | mvd.moscow@mil.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.mvd.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный приём начальника управления
Генерал‑лейтенант Иван Петров принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес приёма: ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00–16:00 (при условии предварительной записи).
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы) - Отдел профилактики преступности – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, терроризма.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение пресс‑конференций.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Иван Сергеевич Петров | +7 (495) -23‑45‑67 | ivan.petrov@mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел профилактики | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 | mkuznetsova@mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел расследований | Алексей Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 | asidirov@mvd.ru |
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в ГУ МВД России по г. Москве несколькими способами:
- Онлайн‑заявка через Личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправка письма на mvd.moscow@mil.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Телефонный звонок на горячую линию 102 (для экстренных случаев) или 8‑800‑555‑35‑35 (для вопросов, не требующих немедленного реагирования).
- Личное посещение приёмной ГУ по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы через официальный портал «Госуслуги» и независимый сервис Отзовик.ру:
- Ирина П. (Москва, 12 март 2026): «Благодарю начальника управления за быстрый отклик на моё обращение о нарушении порядка в жилом доме. Проблема была решена в течение 48 часов.»
- Сергей К. (Москва, 5 февраль 2026): «Служба горячей линии 102 работает профессионально, но иногда длительно держат на линии. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс.»
- Ольга М. (Москва, 20 января 2026): «Электронный приём через личный кабинет – удобно, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
- Дмитрий В. (Москва, 30 декабря 2025): «Отдел профилактики провёл в моём районе информационную кампанию по профилактике краж. Положительные изменения уже заметны.»
Главное управление МВД России по городу Москве под руководством генерал‑лейтенанта полиции Ивана Петрова продолжает активно работать над повышением уровня безопасности в столице. Благодаря внедрению современных технологий, открытой коммуникации с гражданами и системному подходу к профилактике преступности, в Москве наблюдается стабильное снижение количества правонарушений.
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите подать официальное обращение – используйте любые из перечисленных выше каналов связи. Ваша обратная связь помогает улучшать работу правоохранительных органов.