Информационный центр (ИЦ) МВД Калмыкии – специализированное подразделение, отвечающее за обработку и хранение информационных ресурсов, обеспечение кибербезопасности, а также поддержку оперативных подразделений МВД в вопросах информационных технологий.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Сайт ИЦ МВД Калмыкии размещён в рамках официального портала МВД России: https://mvd.gov.ru/kalm

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативных запросов работает горячая линия:

• 8 (8552) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел технической поддержки – 8 (8552) -5‑55‑56
• Отдел кибербезопасности – 8 (8552) -5‑55‑57
• Отдел документооборота – 8 (8552) -5‑55‑58

Электронный адрес

Для письменных запросов и предложений используйте e‑mail:

• ic.mvd.kalm@yandex.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале для подачи заявок, отслеживания статуса запросов и получения электронных справок.

• Ссылка: https://lk.mvd.gov.ru/kalm
• Регистрация доступна 24/7

Личный приём (приём граждан)

Начальник ИЦ МВД Калмыкии принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник	09:00 – 12:00	Онлайн‑запись через личный кабинет
Среда	14:00 – 17:00	По телефону 8‑8552‑55‑55‑55
Пятница	10:00 – 13:00	Электронная почта ic.mvd.kalm@yandex.ru
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура ИЦ МВД Калмыкии

Отделы

1. Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка программных продуктов.
2. Отдел кибербезопасности (ОКБ) – защита информационных систем от внешних и внутренних угроз.
3. Отдел аналитики и обработки данных (ОАД) – сбор, хранение и анализ больших массивов данных.
4. Отдел технической поддержки (ОТП) – обслуживание оборудования и пользовательских запросов.
5. Отдел документооборота (ОДО) – электронный документооборот и архивирование.

Руководство

• Начальник ИЦ МВД Калмыкии – Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника – Капитан полиции Петрова Марина Викторовна
• Главный специалист по кибербезопасности – Лейтенант полиции Сидоров Алексей Николаевич

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.

• Отзыв №1 – «Благодарю сотрудников отдела технической поддержки за быстрое решение проблемы с доступом к базе данных. Время отклика – 15 минут!»
• Отзыв №2 – «Отдел кибербезопасности провёл профессиональный аудит нашей ИТ‑инфраструктуры, выявил уязвимости и предложил эффективные меры защиты. Рекомендую!»
• Отзыв №3 – «Личный приём начальника ИЦ прошёл в дружественной атмосфере, все вопросы были подробно разъяснены. Спасибо за открытость!»

Как подать обращение

Для подачи обращения в ИЦ МВД Калмыкии рекомендуется использовать один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес ic.mvd.kalm@yandex.ru с указанием темы, краткого описания проблемы и контактных данных.
3. Позвонить на горячую линию 8 (8552) -5‑55‑55 и уточнить детали обращения у оператора.
4. Воспользоваться личным кабинетом – после входа в систему выбрать пункт «Создать обращение».

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и, при необходимости, прикрепляйте сканы документов, подтверждающих ваш запрос.

---

Информация актуальна на 2026 год. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте МВД Калмыкии.