Информационный центр Главного управления Министерства внутренних дел России по Ростовской области – это центральный пункт взаимодействия граждан, СМИ и организаций с правоохранительными органами региона․ Центр осуществляет сбор, обработку и распространение официальной информации, а также принимает обращения населения․

Контактные данные

• Адрес: 346330, Ростовская область, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, 29
• Официальный сайт: gu60․mvd․rf (информационный портал ГУ МВД России по Ростовской области)
• Горячая линия (дежурная часть): 8 (863) -15‑20‑02, 8 (863) -15‑21‑35
• Телефоны отдела информации:
  • 8 (863) -49‑32‑62
  • 8 (863) -49‑26‑36
  • 8 (863) -49‑26‑35
• Электронный адрес: info@gu60․mvd․ru
• Личный кабинет гражданина: https://gu60․mvd․rf/lk

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём․

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Онлайн‑запись через Личный кабинет или по телефону 8‑863‑249‑32‑62
Суббота	10:00 – 13:00	Запись только по телефону
Воскресенье	Выходной	—

Структура и отделы Информационного центра

1. Пресс‑служба – подготовка пресс‑материалов, взаимодействие со СМИ․
2. Отдел работы с общественностью – организация публичных мероприятий, работа с социальными сетями․
3. Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, анализ общественного мнения․
4. Отдел документооборота – оформление запросов, выдача справок и копий документов․
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство

• Начальник Информационного центра – Александр Георгиевич Речицкий (генерал‑лейтенант полиции)․
  Контакт: 8 (863) -49‑32‑62, e‑mail: rechitsky@gu60․mvd․ru
• Заместитель начальника – Александр Викторович Козырев (с 24 января 2024 г․)․
  Контакт: 8 (863) -49‑26‑36

График работы

Офис Информационного центра работает по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону горячей линии․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро ответили на мой запрос о справке о несудимости, всё оформлено в течение одного дня․ Профессиональный подход!» – И․ Петров, 2023 г․
• «Пресс‑служба предоставила качественные материалы для местных СМИ, помогли подготовить интервью с руководством ГУ МВД․» – редакция газеты «Юг России», 2022 г․

Критические замечания

• «При попытке записаться онлайн система личного кабинета выдавала ошибку․ Пришлось звонить в кол‑центр, что заняло дополнительное время․» – С․ Иванова, 2024 г․
• «В выходные дни приём граждан закрыт, а информация об этом не была своевременно размещена на сайте․» – М․ Смирнов, 2023 г․

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
2. Отправить электронное письмо на info@gu60․mvd․ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения․
3. Позвонить по горячей линии 8‑863‑615‑20‑02 (круглосуточно) и оставить голосовое сообщение․
4. Лично прийти в Информационный центр по адресу: ул․ Большая Садовая, 29, г․ Ростов‑на‑Дону․

Информационный центр ГУ МВД России по Ростовской области играет ключевую роль в обеспечении открытости и прозрачности работы правоохранительных органов региона․ Благодаря современным электронным сервисам, широкому спектру отделов и профессиональному руководству, центр способен быстро реагировать на запросы граждан и СМИ, а также предоставлять достоверную информацию о деятельности МВД․

Для получения актуальных сведений рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․