Главное управление МВД России по Московской области (далее – ГУ МВД России по МО) отвечает за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей Московской области. Ниже представлена подробная информация о руководстве‚ контактах‚ отделах‚ режиме приёма и отзывах граждан.
Руководство - Начальник ГУ МВД России по Московской области – Виктор Кузьмич Пауков.
Назначен на должность 26 февраля 2014 г. - Первый заместитель – Алексей Сергеевич Кузнецов (начальник отдела уголовного розыска).
- Второй заместитель – Ирина Владимировна Соловьева (начальник отдела общественного порядка).
- Главный специалист по связям с общественностью – Дмитрий Петрович Лебедев.
Контактные данные руководства
Назначен на должность 26 февраля 2014 г.
Телефон руководителя: +7 (495) -77‑77‑77 (служебный‚ доступен только по предварительной записи).
E‑mail: paikov@mosobl.mvd.ru
Контакты для обращений Официальный сайт
https://mosobl.mvd.ru
Горячая линия - Экстренный вызов полиции – 102
- Общий номер экстренных служб – 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы‚ не требующие немедленного реагирования) – 8‑800‑200‑0‑200
Телефонные справочные - Главный телефон ГУ МВД по МО – +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная (личный приём) – +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
- Главный телефон ГУ МВД по МО – +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная (личный приём) – +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
Общий электронный ящик для писем граждан: info@mosobl.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет:
https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём не проводится) |
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑78 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и копию заявления (если оно уже подготовлено).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий‚ патрулирование улиц.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел внутренней безопасности – противодействие коррупции и внутренним правонарушениям в структуре МВД.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства‚ соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка жалоб‚ предложений‚ запросов.
Отзывы граждан
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий‚ патрулирование улиц.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел внутренней безопасности – противодействие коррупции и внутренним правонарушениям в структуре МВД.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства‚ соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка жалоб‚ предложений‚ запросов.
Отзывы граждан
Согласно порталу Госуслуги‚ средний рейтинг работы ГУ МВД России по Московской области составляет 4‚5 из 5 баллов (по состоянию на июнь 2026 г.). Основные положительные отзывы:
- Быстрое реагирование на экстренные вызовы в жилых районах.
- Профессионализм сотрудников при проведении расследований.
- Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в приёме в часы пик.
- Неоднозначных ответов по вопросам возврата имущества‚ изъятого в ходе оперативных мероприятий.
Для улучшения качества обслуживания ГУ МВД по МО регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении рекомендаций‚ полученных от граждан.
Как подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос) - Через личный кабинет – выбираете тип обращения‚ заполняете форму и прикрепляете необходимые документы.
- По электронной почте info@mosobl.mvd.ru – указываете ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения.
- По телефону +7 (495) -77‑77‑79 – оператор фиксирует обращение и выдаёт регистрационный номер.
- Лично в приёмной (по графику‚ указанному выше) – предоставляете письменный документ с подписью.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус через личный кабинет или по телефону.
Адрес главного управления
Главное управление МВД России по Московской области
ИНН 7703037039
125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 10‚ офис 5
Офис находится в здании «Тверской»‚ в непосредственной близости от станции метро «Тверская» (линия 1 и 2).
Краткая биография начальника – Виктора Кузьмича Паукова
Виктор Кузьмич Пауков – генерал‑лейтенант полиции‚ в должности начальника ГУ МВД России по Московской области с 26 февраля 2014 г.. До назначения руководил отделом уголовного розыска в Москве‚ имеет более 25 лет службы в органах внутренних дел‚ награждён орденом “За заслуги перед Отечеством” II степени.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет на портале МВД
- Отзывы граждан на Госуслугах
- Структура управления
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с безопасностью‚ правонарушениями или необходима консультация по правовым вопросам – используйте указанные выше контакты. Помните‚ что своевременное обращение в органы МВД помогает поддерживать порядок и защищать права граждан.