Начальник правительства Москвы – высшее должностное лицо исполнительной ветви власти в столице России. Он (она) возглавляет Правительство Москвы, осуществляет общее руководство его деятельностью, формирует политику в сфере экономики, социальной защиты, градостроительства и многих других областей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.mos.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный приемный центр – +7 (495) -77‑77‑77
  • Отдел правового обеспечения – +7 (495) -77‑77‑78
  • Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -77‑77‑79
• Электронный адрес: gov@msp.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mos.ru

---

Личный приём начальника правительства

Для граждан, желающих обсудить вопросы, связанные с деятельностью Правительства Москвы, предусмотрена система личных приёмов.

График приёма

День недели	Время	Форма обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Запись через личный кабинет
Среда	14:00 – 16:00	Запись по телефону +7 (495) -77‑77‑77
Пятница	09:00 – 11:00	Запись через электронную почту gov@msp.gov.ru

Записаться на приём можно не менее чем за 3 рабочих дня. При невозможности присутствовать в назначенное время гражданин обязан предупредить об этом, иначе запись будет аннулирована.

---

Отделы, входящие в состав Правительства Москвы

1. Департамент городского имущества (ДГИ)
   • Руководитель: Спесивцева Светлана Владиславовна – начальник Управления правового обеспечения в жилищной сфере.
   • Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑78
   • Э‑mail: dgimoscow@msp.gov.ru
2. Департамент транспорта
   • Руководитель: Иванов Алексей Петрович
   • Тел.: +7 (495) -77‑77‑79
3. Департамент социальной защиты населения
4. Департамент культуры
5. Департамент здравоохранения
6. Департамент образования
7. Департамент экономического развития
8. Департамент информационных технологий
9. Департамент экологии и природных ресурсов
10. … и другие структурные подразделения, отвечающие за конкретные сферы городской жизни.

---

Руководство Правительства Москвы

Должность	ФИО	Контакт
Глава правительства (начальник)	Сергей Алексеевич Иванов	+7 (495) -77‑77‑70
Заместитель главы – экономическое развитие	Мария Владимировна Петрова	+7 (495) -77‑77‑71
Заместитель главы – социальные вопросы	Дмитрий Сергеевич Кузнецов	+7 (495) -77‑77‑72
Секретарь правительства	Ольга Николаевна Сидорова	+7 (495) -77‑77‑73

Все руководящие сотрудники доступны для обращения через указанные выше телефонные линии и электронную почту. При необходимости можно записаться на личный приём, используя форму в личном кабинете.

---

Отзывы граждан

Система обратной связи работает в нескольких форматах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.mos.ru/feedback
• Мобильное приложение «Мой Город» – раздел «Обращения»
• Телефонный опрос – после обращения оператор уточняет степень удовлетворённости
• Публичные слушания – проводятся раз в квартал в здании Правительства (ул. Тверская, 13)

Пример типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю за оперативный ответ по вопросу о проведении капитального ремонта в моём доме. Сотрудники Департамента жилищной политики проявили высокий профессионализм.» – житель района Сокольники, 2025 г.

«Слишком долгий срок ожидания личного приёма. Предлагаю ввести онлайн‑чат с представителями правительства.» – предприниматель, 2024 г.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании планов работы Правительства.

---

Как подать обращение?

1. Зайдите в личный кабинет или воспользуйтесь мобильным приложением «Мой Город».
2. Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
3. Заполните обязательные поля: тема, описание проблемы, контактные данные.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн.

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут предложить личный приём с руководителем соответствующего отдела.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Москвы
• Форма обратной связи
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Отзывы граждан

---

Помните: Правительство Москвы открыто для диалога. Используйте указанные контакты, записывайтесь на приёмы и делитесь своим мнением – так формируется комфортная и безопасная среда для всех жителей столицы.