Начальник Министерства внутренних дел (МВД) России – высшее должностное лицо, отвечающее за организацию и контроль деятельности органов внутренних дел, обеспечение общественной безопасности, борьбу с преступностью и поддержание правопорядка. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно связаться с руководством МВД, получить ответы на вопросы и подать обращения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе МВД, новостях, нормативных актах и онлайн‑сервисах используйте официальный портал:
- https://mvd.gov.ru
Горячая линия МВД
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, а также для получения справочной информации в режиме 24/7.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
- Доступна круглосуточно (без выходных)
Номера телефонов региональных отделений
Если ваш вопрос относится к конкретному региону, используйте телефонные справочники на сайте. Ниже – примеры основных контактов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес для письменных обращений
Для отправки официальных писем, запросов и жалоб используйте электронную почту:
- Э‑mail: chief@mvd.gov.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mvd.gov.ru
- Для входа используйте учетную запись Госуслуг (логин, пароль, подтверждение по СМС)
- В личном кабинете доступны:
- Создание нового обращения
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений
- Получение ответов в электронном виде
Личный прием начальника МВД
При необходимости личного общения с руководством можно записаться на приём.
Как записаться - Через форму на официальном сайте в разделе «Личный приём»
- По телефону 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет оформить заявку)
- По электронной почте chief@mvd.gov.ru с темой «Запрос на личный приём»
График приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис МВД, ул. Тверская, д. 12, Москва |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис МВД, ул. Тверская, д. 12, Москва |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис МВД, ул. Тверская, д. 12, Москва |
Важно: Приём проводится только по предварительной записи. В случае отмены или переноса даты вам будет отправлено уведомление на указанный контактный телефон или электронную почту.
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы МВД:
- Отдел по работе с общественностью – телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail press@mvd.gov.ru
- Отдел по защите прав граждан – телефон +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail prava@mvd.gov.ru
- Отдел по борьбе с коррупцией – телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail korrupt@mvd.gov.ru
- Отдел кадров – телефон +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail kadr@mvd.gov.ru
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail it@mvd.gov.ru
Руководство МВД
Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за стратегическое управление министерством:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник Министерства внутренних дел России | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑00 | chief@mvd.gov.ru |
| Заместитель начальника по правовым вопросам | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 | legal@mvd.gov.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑02 | operativ@mvd.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы от людей, которые уже пользовались контактными сервисами МВД:
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ. Проблема с документами была решена в течение 2 дней.
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, получили подтверждение по СМС, всё прошло без задержек.
- Виктор, 45 лет, г. Новосибирск: «Электронный адрес chief@mvd.gov.ru действительно работает – получили официальный ответ в течение 5 рабочих дней.
- Ольга, 52 года, г. Екатеринбург: «Личный кабинет на сайте удобный, можно отследить статус обращения в реальном времени.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
- Определите тему обращения: «Жалоба», «Запрос информации», «Заявление», «Предложение».
- Кратко изложите суть вопроса: укажите даты, места, номера документов, если они имеются.
- Приложите копии подтверждающих документов: сканы, фотографии, выписки.
- Укажите желаемый способ получения ответа: телефон, e‑mail, личный кабинет.
Контактная информация начальника МВД и всех сопутствующих служб постоянно обновляется. Рекомендуем регулярно проверять официальные источники – mvd.gov.ru и портал «Госуслуги». При возникновении вопросов или необходимости подачи официального обращения используйте указанные выше каналы связи.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.