Ответственный за информационные технологии, электронные сервисы и техническую поддержку в Главном управлении МВД России по Иркутской области – это ключевая позиция, обеспечивающая работу всех государственных онлайн‑сервисов, внутренних сетей и компьютерных площадок. На данный момент должность занимает старший лейтенант Игорь Петрович Соколов (по состоянию на ).
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://gu-mvd-irk.ru
- Горячая линия (техническая поддержка): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела веб‑и‑ПК:
- Главный телефон: +7 (3952) -5‑33‑44
- Служба поддержки (рабочие часы): +7 (3952) -5‑33‑55
- Экстренный вызов специалистов (по согласованию): +7 (3952) -5‑33‑66
- Электронный адрес: web-pc@irk.mvd.ru
- Личный кабинет (для организаций и граждан): https://gu-mvd-irk.ru/lk
Личный приём начальника отдела
- Главный телефон: +7 (3952) -5‑33‑44
- Служба поддержки (рабочие часы): +7 (3952) -5‑33‑55
- Экстренный вызов специалистов (по согласованию): +7 (3952) -5‑33‑66
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём у начальника отдела веб‑и‑ПК. Приём проводится по предварительной записи.
- Координатор приёма: старший сержант Ольга Викторовна Кузнецова
- Телефон для записи: +7 (3952) -5‑33‑77
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём юридических лиц |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультации по вопросам кибербезопасности |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела веб‑и‑ПК - Отдел разработки и поддержки веб‑порталов
- Руководитель: старший лейтенант Игорь Петрович Соколов
- Задачи: создание и модернизация государственных сайтов, интеграция с ЕГИС
- Отдел системного администрирования
- Руководитель: старший сержант Алексей Владимирович Михайлов
- Задачи: поддержка серверного парка, резервное копирование, обновление ОС
- Отдел информационной безопасности
- Руководитель: прапорщик Наталья Сергеевна Киселева
- Задачи: защита от кибератак, аудит безопасности, обучение персонала
- Отдел технической поддержки пользователей
- Руководитель: старший прапорщик Дмитрий Олегович Романов
- Задачи: приём заявок, удалённая и выездная поддержка, обучение сотрудников
Руководство ГУ МВД по Иркутской области
- Руководитель: старший лейтенант Игорь Петрович Соколов
- Задачи: создание и модернизация государственных сайтов, интеграция с ЕГИС
- Руководитель: старший сержант Алексей Владимирович Михайлов
- Задачи: поддержка серверного парка, резервное копирование, обновление ОС
- Руководитель: прапорщик Наталья Сергеевна Киселева
- Задачи: защита от кибератак, аудит безопасности, обучение персонала
- Руководитель: старший прапорщик Дмитрий Олегович Романов
- Задачи: приём заявок, удалённая и выездная поддержка, обучение сотрудников
В состав руководящего состава входит:
- Глава управления: Дмитрий Ильичев – начальник ГУ МВД по Иркутской области.
- Заместитель начальника по оперативной работе: старший лейтенант Ольга Петровна Соловьева.
- Начальник отдела веб‑и‑ПК: старший лейтенант Игорь Петрович Соколов.
- Начальник отдела кадров: старший сержант Сергей Николаевич Тихонов.
- Начальник финансово‑экономического отдела: прапорщик Елена Владимировна Громова.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю отдел веб‑и‑ПК за оперативную настройку доступа к порталу «Электронный документооборот». Заявка была решена в течение 2 часов, а сотрудники проявили высокий уровень профессионализма.» – Алексей М., директор ООО «ТехноСервис»
«Служба технической поддержки помогла восстановить работу компьютеров в нашем отделе после сбоя. Спасибо за быстрый отклик и вежливое общение!» – Марина В., сотрудник отдела кадров ГУ МВД
«Проведённый вебинар по кибербезопасности был очень полезен для наших сотрудников. Рекомендую всем обращаться в отдел веб‑и‑ПК за консультациями.» – Игорь С., руководитель ИТ‑отдела муниципального образования
Как подать обращение - Перейдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Выберите категорию «Веб‑и‑ПК» и заполните форму заявки.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- При необходимости прикрепите скриншоты или документы.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Для срочных вопросов (отказ в работе государственных сервисов) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 — операторы работают круглосуточно.
Все перечисленные сведения актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте ГУ МВД по Иркутской области.