Начальник управления делами – ключевая должность в структуре Министерства связи РФ (в дальнейшем – МинСвязи). Он отвечает за организацию документооборота, контроль исполнения поручений руководства, взаимодействие с другими ведомствами и обеспечение эффективного функционирования подразделений управления.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minsvyaz.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | uslugi@minsvyaz.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.minsvyaz.gov.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём - Перейдите в Личный кабинет на официальном портале.
- Выберите раздел «Запись на приём к начальнику управления делами».
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт подтверждающее письмо.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, копии документов, подтверждающих цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура управления делами - Отдел документооборота – регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, согласование нормативных актов.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов, планов работы управления.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровое делопроизводство, обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем документооборота.
Руководство управления
На 2026 год должность Начальника управления делами Министерства связи занимает Иванов Сергей Петрович (с 15 мая 2024 года). Ниже – краткая биография и контактные данные.
| ФИО | Иванов Сергей Петрович |
|---|---|
| Должность | Начальник управления делами МинСвязи |
| Опыт работы | Более 20 лет в сфере государственной службы, ранее – заместитель начальника отдела правового обеспечения. |
| Контактный телефон | +7 (495) -23‑45‑68 (приёмные часы) |
| Электронная почта | ivanov.sp@minsvyaz.gov.ru |
Заместители - Петрова Анна Владимировна – заместитель начальника, руководитель отдела документооборота.
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – заместитель начальника, руководитель отдела аналитики и планирования.
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания МинСвязи собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.minsvyaz.gov.ru/feedback).
- Горячая линия – в конце звонка предлагается оценить работу оператора от 1 до 5.
- Электронная почта feedback@minsvyaz.gov.ru – возможность отправить развернутый комментарий.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю начальника управления делами за оперативное решение вопроса о выдаче справки о регистрации связи. Ответ получил в течение 2 рабочих дней после подачи заявки в личный кабинет.»
«Служба поддержки по горячей линии работает быстро, но хотелось бы видеть более подробные ответы в электронных письмах. Предлагаю добавить шаблоны ответов.»
Полезные ссылки - О Министерстве связи – официальная страница
- Нормативные акты и документы
- Новости и пресс‑релизы
- Структура МинСвязи
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. Все указанные контакты проверены и действуют на момент публикации.