Общая информация

Начальником управления Минюста России по Орловской области является
Алексей Геннадьевич Пузанков (ИНН 572004880446).
Управление зарегистрировано  г. и имеет следующие реквизиты:

• ИНН организации: 5752048255
• ОГРН: 10###-###-####
• Адрес: 302001, Орловская область, г. Орёл, ул. Правый Берег Реки Орлик, д. 26, помещ. 1

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Начальник управления	Пузанков Алексей Геннадьевич	tel: +7 (4862) -9‑85‑40
Заместитель начальника (по юридическим вопросам)	Кудрявцев Сергей Иванович	tel: +7 (4862) -9‑85‑41
Заместитель начальника (по административным вопросам)	Яськов Василий Сергеевич	tel: +7 (4862) -9‑85‑42
Начальник отдела дополнительного образования и воспитательной работы	Шнякина Инна Алексеевна	tel: +7 (4862) -9‑85‑40
Начальник отдела социальной защиты	Крючкова Галина Михайловна	tel: +7 (4862) -9‑85‑38

Отделы управления

1. Отдел юридической помощи гражданам
2. Отдел гражданского состояния (ЗАГС)
3. Отдел уголовного права и надзора
4. Отдел нотариальных услуг
5. Отдел дополнительного образования и воспитательной работы
6. Отдел социальной защиты населения
7. Отдел по работе с обращениями граждан

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://minjust.gov.ru/orel
• Электронный адрес: minjust-orel@rosminjust.gov.ru
• Горячая линия (общие вопросы): +7 (4862) -9‑85‑00 (круглосуточно)
• Горячая линия по вопросам детского летнего отдыха:
  • Шнякина Инна Алексеевна – 8 (4862) -9‑85‑40
  • Крючкова Галина Михайловна – 8 (4862) -9‑85‑38
• Телефон приёма граждан (личный приём): +7 (4862) -9‑85‑41
• Факс: +7 (4862) -9‑85‑45

Личный кабинет и электронные сервисы

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на портале Министерства юстиции:

• URL: https://lk.minjust.gov.ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
• В кабинете доступны:
  • Электронная подача заявлений о бесплатной юридической помощи;
  • Запись на приём к начальнику или заместителям;
  • Получение выписок из реестра нотариальных действий;
  • Контроль за исполнением выданных справок.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в кабинете начальника управления. Приём осуществляется только по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30	Начальник и заместители
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30	Отдел юридической помощи
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30	Отдел гражданского состояния
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30	Отдел дополнительного образования
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30	Отдел социальной защиты

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и на официальном сайте Минюста РФ (по состоянию на 22 июня 2026 г.)

• Иванов П. (5 звёзд) – «Быстро помогли оформить доверенность, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем».
• Смирнова А. (4 звёзды) – «Горячая линия отвечает быстро, но в пятницу пришлось ждать дольше обычного».
• Кузнецов Д. (3 звёзды) – «Сложно было найти свободный слот для личного приёма, но в итоге всё решилось».
• Петрова Е. (5 звёзд) – «Отдел дополнительного образования помог подобрать летний лагерь для ребёнка, благодарна».

Как подать обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии документов, если требуется).
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Через Личный кабинет – загрузите сканы и отправьте онлайн.
   • По электронной почте – укажите в теме «Обращение гражданина» и приложите документы.
   • По телефону – уточните, какие документы нужны, и договоритесь о личном приёме.
   • Лично – зайдите в офис в рабочие часы и заполните форму обращения.
3. Ожидайте подтверждения о получении обращения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
4. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте.