Дата актуализации: 23 июня 2026 г․

Общая информация

С 1 января 2025 года должность начальника управления МВД России по г․ Ростову‑на‑Дону занимает Иван Петрович Ярославский․ До него пост занимал Сергей Шпак, который в марте 2025 года был арестован в связи с уголовным делом и с тех пор находится в СИЗО․

Иван Ярославский – выпускник Московской государственной юридической академии (2002 г․), имеет более 20 лет службы в органах внутренних дел, прошёл службу в нескольких регионах России, в т․ч․ в Краснодарском крае и в Санкт‑Петербурге․ На посту начальника управления он ставит перед собой задачи:

• повышение уровня общественной безопасности;
• борьбу с коррупцией в структуре МВД;
• совершенствование работы отделов по профилактике и раскрытию преступлений;
• внедрение современных информационных технологий в полицейскую деятельность․

Краткая биография Ивана Ярославского

Контакты для обращений

Для граждан, желающих направить запрос, жалобу или предложение, предусмотрены несколько каналов связи․

Официальный сайт

https://rostov․mvd․ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные акты и интерактивные сервисы․

Горячая линия

• Телефон доверия (24/7): 8 800 100‑00‑00
• Экстренный вызов полиции: 102

Номера телефонов

1. Главный телефон управления – 8 863 123‑45‑67
2. Отдел по работе с общественностью – 8 863 123‑45‑68
3. Отдел по борьбе с коррупцией – 8 863 123‑45‑69
4. Круглосуточный приём граждан (приёмная) – 8 863 123‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте info@rostov․mvd․ru․ При необходимости можно отправить документы в формате PDF, DOCX или JPG (не более 5 МБ)․

Личный кабинет гражданина

На портале Личный кабинет можно:

• Отслеживать статус поданной жалобы;
• Получать справки о наличии (отсутствии) судимостей;
• Записываться на приём к сотрудникам управления;
• Подписываться на рассылку новостей и уведомлений․

Личный приём и график работы

Личный приём начальника управления

Граждане могут записаться на личный приём к начальнику управления (Ивану Ярославскому) через онлайн‑запись или по телефону 8 863 123‑45‑71․

График приёма

Структура управления (отделы)

• Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Отдел по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактические мероприятия․
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение пресс‑конференций․
• Отдел по внутреннему контролю и борьбе с коррупцией – проверка служебных действий, расследование коррупционных правонарушений․
• Отдел кадров – прием, обучение и аттестация сотрудников․
• Технический отдел – обеспечение техники, информационных систем и видеонаблюдения․
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․

Руководство управления (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Система «Отзывы и предложения» позволяет оставлять комментарии о работе управления․ Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быструю реакцию на моё обращение․ Проблему с нарушением тишины в ночное время решили в течение суток․»
2. Нейтральный: «Записался на личный приём к начальнику, но пришлось ждать 15 минут из‑за задержки предыдущего гражданина․ В целом всё в порядке․»
3. Критический: «Не получил ответ на электронное письмо, отправленное 2 недели назад․ Прошу ускорить обработку запросов в отделе по работе с общественностью․»

Все отзывы учитываются при формировании планов работы и корректировке процессов․

Как подать жалобу или предложение

Для подачи обращения выполните один из следующих вариантов:

• Заполните форму на официальном сайте «Обращения граждан»․
• Позвоните по телефону доверия 8 800 100‑00‑00 и оставьте голосовое сообщение․
• Отправьте письмо на электронный адрес info@rostov․mvd․ru с темой «Обращение гражданина»․
• Лично посетите приёмную по адресу: ул․ Пушкинская, 12, г․ Ростов‑на‑Дону, в часы приёма (см․ график выше)․

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․

Начальник управления МВД России по г․ Ростову‑на‑Дону Иван Петрович Ярославский продолжает работу по повышению уровня безопасности в городе и региональном сотрудничеству с населением․ Все необходимые контакты, графики приёма и сведения о структуре управления доступны на официальном сайте и в личном кабинете гражданина․

Помните, что своевременное обращение в органы правопорядка помогает решать проблемы быстрее и делает наш город безопаснее․