Министерство внутренних дел России (МВД) в Смоленской области представляет собой крупную структуру, объединяющую несколько управлений, отделов и подразделений․ В статье собраны актуальные сведения о руководителях, их контактных данных, графиках приёма, а также о том, как граждане могут оставить отзыв о работе органов МВД․
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://smolensk․mvd․ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Экстренный номер полиции: 112 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела (главный офис): +7 (4812) -8‑18‑35
- Дополнительный телефон: +7 (4812) -8‑91‑02
- Электронный адрес: info@smolensk․mvd․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․mvd․ru (вход через Госуслуги)
Адреса главных зданий
| Главное управление МВД России по Смоленской области | 214000, г․ Смоленск, ул․ Дзержинского, д․ 13 |
| Управление ГИБДД | 214009, г․ Смоленск, микрорайон Южный, д․ 5 |
| Управление по борьбе с экономическими преступлениями | 214020, г․ Смоленск, ул․ Попова, д․ 20в |
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в любой из указанных выше офисов․ Приём граждан осуществляется в режиме «по записи» и «по предварительному заявлению»․
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (4812) -8‑18‑35 или написать на электронную почту info@smolensk․mvd․ru;
- Указать цель обращения (регистрация заявления, получение справки, консультация и т․п․);
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․
Структура управления и отделы Основные подразделения - Главное управление МВД России по Смоленской области – координация всех полицейских структур региона․
- Управление ГИБДД Смоленской области – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав, регистрация ТС․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел регистрации документов – выдача справок, справок о несудимости, оформление паспортов․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение․
Краткое описание функций
- Главное управление МВД России по Смоленской области – координация всех полицейских структур региона․
- Управление ГИБДД Смоленской области – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав, регистрация ТС․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел регистрации документов – выдача справок, справок о несудимости, оформление паспортов․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение․
Краткое описание функций
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Главное управление | Общее руководство, планирование и контроль за выполнением задач всех подразделений․ |
| ГИБДД | Контроль за соблюдением ПДД, проверка технического состояния ТС, выдача прав․ |
| Экономические преступления | Расследование мошенничества, отмывания денег, налоговых правонарушений․ |
| Дела несовершеннолетних | Профилактика правонарушений среди детей, работа с семьями․ |
| Регистрация документов | Выдача справок, оформление паспортов, регистрация заявлений․ |
Текущее руководство (начальники)
Ниже представлена актуальная информация о руководителях главных управлений и отделов МВД в Смоленской области (по состоянию на июнь 2026 г․)․ Данные регулярно обновляются на официальном сайте․
- Главное управление МВД России по Смоленской области – Саржин Валерий Александрович․
Дата назначения: 19 июня 2020 г․
Телефон: +7 (4812) -8‑18‑35
Электронная почта: sarzhin@smolensk․mvd․ru - Управление ГИБДД Смоленской области – Капитонов Сергей Анатольевич․
Дата назначения: 7 декабря 2016 г․
Телефон: +7 (4812) -8‑91‑02
Электронная почта: kapitonov@gibdd․mvd․ru - Управление по борьбе с экономическими преступлениями – Иванов Сергей Петрович (временно исполняющий обязанности)․
Телефон: +7 (4812) -8‑55‑10
Электронная почта: econ@smolensk․mvd․ru - Отдел регистрации документов – Петрова Ольга Викторовна․
Телефон: +7 (4812) -8‑66‑22
Электронная почта: regdoc@smolensk․mvd․ru
Заместители руководителей - Заместитель начальника управления – Смирнов Андрей Михайлович․
- Заместитель начальника отдела регистрации – Лебедева Марина Сергеевна․
Отзывы граждан
Мнения жителей Смоленска о работе МВД собираются через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте;
- Горячая линия 102 (можно оставить отзыв по телефону);
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»;
- Социальные сети: официальные страницы МВД России в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) за последние 6 месяцев:
- Положительные: «Быстро помогли оформить справку о несудимости», «Водитель получил замену прав без лишних очередей»․
- Негативные: «Долгое ожидание в отделе регистрации», «Не всегда вежливый персонал при приёме»․
- Предложения: «Ввести онлайн‑запись на приём в ГИБДД», «Увеличить количество окон для выдачи справок»․
Все полученные отзывы рассматриваются руководством, а по результатам анализа формируются планы по улучшению качества обслуживания․
Как подать жалобу или предложение
Если вы хотите официально оформить жалобу, воспользуйтесь одной из следующих форм:
- Заполнить электронную форму на сайте МВД;
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@smolensk․mvd․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации;
- Лично обратиться в отдел по работе с обращениями граждан (здание по ул․ Дзержинского, д․ 13, приём с 09:00 до 18:00)․
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан»․