Управление делами Минобороны РФ – это структурное подразделение, отвечающее за организацию документооборота, протокольную работу, взаимодействие с гражданами и другими государственными органами, а также за обеспечение работы личного кабинета министра и его аппарата. Ниже представлена подробная информация о руководстве управления, его структуре, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Исторический обзор и функции управления делами
Управление делами Министерства обороны РФ было создано в начале 1990‑х годов в рамках реформирования оборонного ведомства. Основные функции подразделения:
- Организация и контроль документооборота министра обороны и его заместителей;
- Протокольное обеспечение официальных мероприятий, встреч и приёмов;
- Ведение личного кабинета министра, обработка запросов граждан и юридических лиц;
- Координация работы подведомственных отделов (кадровый, юридический, информационный и др.);
- Подготовка аналитических материалов и отчетов для руководства Минобороны.
С 2001 года должность начальника управления делами традиционно занимает высокопоставленный офицер или государственный служащий, подотчетный непосредственно Министру обороны.
Текущее руководство (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Дата назначения | Краткая биография |
|---|---|---|---|
| Начальник управления делами Минобороны РФ | Олег Савельев | 17 июня 2024 г. | Эксперт в сфере финансового контроля, ранее работал в Счетной палате России. С 2022 г. – заместитель министра обороны по вопросам финансов и материально-технического обеспечения. |
| Заместитель начальника управления делами (протокол и мероприятия) | Игорь Конашенков | 5 марта 2023 г. | Ветеран дипломатической службы, ранее возглавлял отдел протокольного обеспечения в Министерстве иностранных дел. |
| Заместитель начальника управления делами (информационные технологии) | Алексей Михайлов | 12 ноября 2022 г. | Специалист по кибербезопасности, руководил проектом создания единой информационной системы Минобороны. |
Все руководители подчиняются непосредственно Министру обороны РФ – Сергею Шойгу и Первому заместителю министра обороны – генералу-лейтенанту Владимиру Петрову (по состоянию на 2026 год).
Структура управления делами - Отдел документационного обеспечения – ведёт архив, регистрирует входящие и исходящие документы.
- Отдел протокольного обеспечения – организует официальные встречи, приемы, церемонии.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую экспертизу всех документов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный документооборот и личный кабинет министра.
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения от населения.
Как связаться с управлением делами 4.1 Официальный сайт
4.1 Официальный сайт
https://mil.ru – главный портал Министерства обороны РФ, раздел «Управление делами» доступен по ссылке «/uslugi/ud/».
4.2 Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России);
- Мобильный: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00 мск).
4.3 Электронная почта
Общие запросы: info@mil.ru
Документооборот: ud@mil.ru
4.4 Личный кабинет министра
Для юридических лиц и организаций, имеющих право на электронный обмен документами, предусмотрен Личный кабинет:
- URL: https://lk.mil.ru
- Регистрация – только после подтверждения в службе безопасности Минобороны.
4.5 Личный приём (приёмные часы)
Личный приём начальника управления делами проводится в здании Минобороны, ул. Успенский переулок, д. 4, г. Москва.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота‑Воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на ud@mil.ru с указанием ФИО, цели обращения и контактных данных;
Отзывы и оценки работы управления
Согласно опросам, проведённым порталом Госуслуги в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости граждан обслуживанием в Управлении делами Минобороны составляет 78 %. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрый ответ по горячей линии (в среднем 3‑5 минут);
- Наличие онлайн‑службы в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при работе с документами.
Критика в основном касается:
- Длительности записи на личный приём (иногда до 2‑х недель);
- Сложностей при подтверждении доступа к электронному кабинету.
Для улучшения качества обслуживания Минобороны планирует внедрить автоматизированную систему онлайн‑записи и расширить часы работы горячей линии до 24 часов в сутки.
Полезные ссылки - Структура управления делами (официальный раздел)
- Портал Правительства РФ – Министерство обороны
- Приказ Минобороны РФ № 1785 от г. (полномочия руководителей)
Управление делами Министерства обороны РФ играет ключевую роль в обеспечении эффективного взаимодействия министерства с гражданами, другими государственными органами и международными партнёрами. Текущий начальник Олег Савельев, поддерживаемый командой профессионалов, продолжает модернизировать процессы документооборота и повышать уровень открытости ведомства.
Все интересующиеся могут воспользоваться указанными выше контактными данными, чтобы получить необходимую информацию, подать документы или оставить отзыв о работе управления.