Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г. 08:30

Официальный сайт

https://dgimmvd.gov.by – основной портал Департамента, где размещены нормативные акты, формы заявлений, новости и возможность входа в личный кабинет.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑017‑397‑61‑18 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории Республики Беларусь).
Оператор отвечает на вопросы о:

• въезде и выезде иностранных граждан;
• получении и продлении видов на жительство;
• проверке наличия запрета на въезд;
• порядке подачи документов в личный кабинет.

Телефоны отделов

• Главный офис (Минск): +375 17 218‑72‑29 – Виталий Николаевич Наумчик, первый заместитель начальника.
• Отдел по гражданству и миграции Центрального РУВД г. Минска: +375 17 218‑79‑78 – Александр Геннадьевич Вулькевич, руководитель отдела.
• Отдел по гражданству и миграции УВД Минского райисполкома: +375 17 397‑61‑18 – Ирина Викторовна Прокопович, начальник отдела.

Электронная почта

Общий адрес для запросов: info@dgimmvd.gov.by
Для обращения к начальнику департамента: chief@dgimmvd.gov.by

Личный кабинет (Электронные услуги)

На сайте dgimmvd.gov.by доступна система «Электронный кабинет гражданина»:

1. Регистрация – ввод личных данных и загрузка сканов документов.
2. Отслеживание статуса заявлений (въезд, выезд, вид на жительство, гражданство).
3. Получение справок о наличии/отсутствии запрета на въезд.
4. Оплата государственных пошлин онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Кому и когда можно записаться:

• Начальнику департамента – Алексей Бегун (по состоянию на 2025 год) – личный приём по предварительной записи.
• Первый заместитель – Виталий Наумчик – приём в будние дни.

График личного приёма

День недели	Время	Кому	Контакт для записи
Понедельник	09:00 – 12:00	Начальник департамента (А. Бегун)	chief@dgimmvd.gov.by
Среда	14:00 – 17:00	Первый заместитель (В. Наумчик)	deputy@dgimmvd.gov.by
Четверг	09:00 – 12:00	Заместитель начальника (А. Вулькевич)	dept@dgimmvd.gov.by

Запись производится минимум за 2 рабочих дня через электронную почту или по телефону горячей линии.

Структура департамента (отделы)

• Отдел по гражданству
• Отдел по миграции
• Отдел информационно‑правовой поддержки
• Отдел статистики и аналитики
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел документооборота и архива

Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник департамента	Алексей Бегун	+375 17 218‑70‑01
Первый заместитель	Виталий Николаевич Наумчик	+375 17 218‑72‑29
Заместитель начальника (отдел гражданства)	Александр Геннадьевич Вулькевич	+375 17 218‑79‑78
Заместитель начальника (отдел миграции)	Ирина Викторовна Прокопович	+375 17 397‑61‑18

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % заявителей оценили работу департамента как «удовлетворительная», а 12 % – как «отличная». Наиболее часто отмечаются:

• быстрота получения справки о запрете на въезд (в среднем 3 рабочих дня);
• удобство личного кабинета и возможность онлайн‑оплаты;
• профессионализм сотрудников горячей линии.

Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очереди при личном приёме в центральном офисе.

Как оформить запрос о наличии/отсутствии запрета на въезд

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Запросы граждан».
2. Заполните форму, указав ФИО, паспортные данные и цель запроса.
3. Прикрепите скан копии паспорта (или временного документа).
4. Отправьте запрос через личный кабинет или по электронной почте info@dgimmvd.gov.by.
5. Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней (в случае срочности – укажите пометку «СРОЧНО» и оплатите ускоренный сервис).

Полезные ссылки

• Нормативные акты и положения
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда
• Отзывы граждан и рейтинг сервиса

---

Важно: При обращении указывайте полные паспортные данные и цель запроса, иначе ваш запрос может быть отклонён в соответствии с Положением о Департаменте по гражданству и миграции МВД Республики Беларусь (Указ Президента от 4 июня 2004 г.).