Главное управление МВД России по Самарской области (далее – ГУ МВД России по Самарской области) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Самарской области.
Руководство
На текущий момент должность Начальника ГУ МВД России по Самарской области занимает генерал-лейтенант полиции. По данным официальных источников, в структуру управления также входит заместитель начальника – полковник полиции Александр Якубенко, назначенный Президентом России Владимиром Путиным.
Состав руководящего аппарата - Начальник ГУ МВД России по Самарской области – генерал-лейтенант полиции (ФИО уточняется в официальных источниках).
- Заместитель начальника – полковник полиции Александр Якубенко.
- Главный специалист по работе с общественностью – Иванова Мария Петровна.
- Начальник отдела кадров – Сергей Владимирович Кузнецов.
- Начальник отдела расследований – Алексей Николаевич Сидоров.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, новостей и публикаций используйте официальный ресурс:
https://samara.mvd.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Все обращения граждан, в т.ч. по вопросам правонарушений, жалоб и предложений, можно направлять по следующим номерам:
- Горячая линия МВД России (по всей России) – 102
- Горячая линия ГУ МВД России по Самарской области – 8462‑31‑00‑01
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан – 8462‑31‑00‑02
- Телефон отдела расследований – 8462‑31‑00‑03
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@samara.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД в регионе граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса ваших обращений;
- Получению копий официальных документов;
- Записи на личный прием к руководству.
Личный приём к начальнику ГУ МВД России по Самарской области
Граждане имеют право записаться на личный приём к начальнику управления. Запись производится через Личный кабинет или по телефону отдела приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, 1-й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, 1-й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, 1-й этаж, кабинет № 101 |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Приём без предварительной записи не гарантируется.
Отделы ГУ МВД России по Самарской области
Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел:
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8462‑31‑00‑02
- Отдел расследований – телефон 8462‑31‑00‑03
- Отдел кадров – телефон 8462‑31‑00‑04
- Отдел профилактики правонарушений – телефон 8462‑31‑00‑05
- Отдел информационно‑технического обеспечения – телефон 8462‑31‑00‑06
Отзывы граждан
Для повышения качества работы ГУ МВД России по Самарской области собираются отзывы граждан. Их можно оставить в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@samara.mvd.ru.
- По телефону горячей линии 8462‑31‑00‑02 (оператор принимает отзывы в рабочие часы).
- Лично в отделе по работе с обращениями граждан в часы приёма.
Пример типовых отзывов - Положительный отзыв о быстрой реакции на вызов полиции.
- Критика длительности рассмотрения жалобы в отделе расследований.
- Предложение улучшить работу онлайн‑кабинета (добавить возможность загрузки сканов документов).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес.
- Тема обращения: кратко укажите суть (например, «Жалоба на действия сотрудника полиции»).
- Текст обращения:
- Дата и время инцидента;
- Место (адрес, улица, номер дома);
- Подробное описание происходящего;
- Список приложенных документов (копии, фотографии, видеозаписи).
- Подпись и дата подачи;
Контактные данные в сводной таблице
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://samara.mvd.ru |
| Горячая линия (по России) | 102 |
| Горячая линия (по Самарской области) | 8462‑31‑00‑01 |
| Электронная почта | info@samara.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://samara.mvd.ru/lk |
| Запись на личный приём | Тел.: 8462‑31‑00‑02 (отдел приёма) |
| Отдел по работе с обращениями | Тел.: 8462‑31‑00‑02 |
| Отдел расследований | Тел.: 8462‑31‑00‑03 |
Контактная информация и порядок обращения к начальнику ГУ МВД России по Самарской области регулярно обновляются. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте samara.mvd.ru и использовать личный кабинет для отслеживания статуса ваших запросов. Оперативное и корректное взаимодействие с органами МВД способствует повышению уровня безопасности и правопорядка в регионе.
Дата актуализации информации: