Ниже представлена полная и актуальная справочная информация, необходимая для обращения в отдел МВД по Восточному району города Москвы. В статье указаны официальные каналы связи, график приёма, структура подразделений, а также отзывы граждан.
Официальные контакты для обращений - Официальный сайт: https://moscow.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (для экстренных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: eastern@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.mvd.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к начальнику отдела необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
Адрес и реквизиты отдела
Юридический адрес: 127018, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, офис 3
Почтовый адрес: 127018, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, офис 3
Структура отдела и основные подразделения - Отдел по профилактике правонарушений – занимается профилактикой преступности, организацией патрульных мероприятий.
- Отдел расследования уголовных дел – расследует тяжкие и средней тяжести преступления.
- Отдел по работе с общественностью – принимает обращения граждан, формирует ответы и рекомендации.
- Отдел кадров и документооборота – ведёт кадровый учёт, оформляет служебные документы.
- Отдел технической поддержки – отвечает за работу средств связи, видеонаблюдения и информационных систем.
Руководство отдела - Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Петрова Анна Викторовна
- Старший специалист по работе с обращениями: лейтенант Смирнов Дмитрий Алексеевич
Как подать обращение
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Петрова Анна Викторовна
- Старший специалист по работе с обращениями: лейтенант Смирнов Дмитрий Алексеевич
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Через личный кабинет на портале my.mvd.ru – заполнить форму обращения, прикрепить документы и выбрать способ получения ответа (Эл. почта, СМС, телефон).
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор уточнит детали и оформит заявку.
- По электронной почте eastern@mvd.ru – в теме письма указать «Обращение гражданина», в теле письма подробно описать проблему.
- Лично в офисе отдела в часы приёма (см. пункт 1.1).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале МВД и в социальных сетях. Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием.
Иван К. : «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 2 дней. Оперативно помогли решить вопрос с пропажей документов».
Мария Л. : «Записалась на личный приём, но пришлось ждать 30 минут. В целом, сотрудники вежливые, но система записи могла бы работать быстрее».
Алексей С. : «Позвонил на горячую линию, оператор дал развернутую информацию, но не уточнил, какие документы нужны для подачи заявления. После уточнения в офисе всё прошло гладко».
Полезные ссылки - Страница отдела на официальном сайте МВД Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр МВД России
Важно: При обращении в отдел обязательно иметь при себе паспорт, СНИЛС и, если требуется, копии документов, подтверждающих ваш запрос. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан.