Национальный архив Армении (НAA) – главный государственный архив‚ где хранятся исторические документы‚ документы эпохи СССР‚ а также уникальные рукописи и фотографии. Для удобства граждан и исследователей учреждена система электронных контактов‚ позволяющая быстро получить ответы на вопросы‚ заказать копии документов‚ записаться на приём и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: https://www.armarchives.am
На сайте доступны:
• Онлайн‑каталог архивных фондов;
• Информация о цифровых проектах;
• Форма обратной связи;
• Личный кабинет пользователя.
Горячая линия
Телефон (горячая линия): +374 (10) -2‑53‑55
Доступна с 09:00 до 18:00 в будние дни (понедельник‑пятница);
При звонке вы будете перенаправлены к специалисту соответствующего отдела.
Контактные телефоны
- Основной телефон архива: +374 (10) -2‑53‑55
- Факс: +374 (10) -6‑08‑06
- Техническая поддержка (разработчик ИТ‑систем): +7 (342) -58‑0‑258
Электронные адреса
Для разных запросов предусмотрены отдельные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы: info@armarchives;am
- Запросы к директору (Вирабян Аматуни Сасуникович): amatun_virabyan@armarchives.am
- Технические вопросы и поддержка сайта: amatun@yahoo.com
Личный кабинет (Online‑portal)
Для удобного доступа к архивным материалам и управления своими запросами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка для регистрации: https://portal.armarchives.am/register
- В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус своих заявок;
- Заказывать сканы документов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Сохранять историю переписки с архивом.
Личный приём (персональная встреча)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ архив принимает посетителей по предварительной записи.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Геворг Папоян
- Телефон для записи: +374 (10) -2‑53‑55
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы архива
Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:
- Отдел исторических документов – хранит фонды с 9‑го века по 1918 г.
- Отдел советского периода – документы 1918‑1991 гг.
- Отдел цифровизации и ИТ‑поддержки – отвечает за оцифровку‚ онлайн‑каталог и техническую поддержку портала.
- Отдел публичных отношений – работа с прессой‚ публикациями и отзывами.
- Юридический отдел – вопросы доступа к закрытым материалам‚ лицензий и авторских прав.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Вирабян Аматуни Сасуникович | amatun_virabyan@armarchives.am |
| Заместитель директора по научной работе | Тигран Мартиросян | tigran.martirosyan@armarchives.am |
| Главный специалист по работе с клиентами | Геворг Папоян | georg.papoyan@armarchives.am |
| Руководитель отдела цифровизации | Анира Хачатрян | anira.hachatrjan@armarchives.am |
Отзывы посетителей
Ниже – несколько реальных отзывов‚ полученных через форму обратной связи и социальные сети.
Ирина Ковалева‚ исследователь генеалогии: «Благодаря быстрой реакции на мой e‑mail info@armarchives.am я получила скан нужных метрических книг в течение трех дней. Очень удобно работать через личный кабинет!»
Алексей Петров‚ студент истории: «Горячая линия помогла уточнить часы работы читального зала. Персонал вежливый‚ отвечают на вопросы даже по телефону.»
Марина Саркисян‚ частный архивист: «Отдел цифровизации оперативно обработал запрос на оцифровку редкого рукописного источника. Положительные впечатления от профессионализма сотрудников.»
Как написать письмо в архив
Для того чтобы ваше электронное письмо было обработано максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема письма – кратко укажите суть запроса (например‚ «Запрос копий документов 1915 г. о репрессиях»).
- Обращение – укажите ФИО получателя‚ если знаете (например‚ «Уважаемый Аматуни Сасуникович»).
- Краткое описание запроса – укажите архивный фонд‚ период‚ тип документов.
- Контактные данные – телефон‚ e‑mail‚ предпочтительный способ связи.
- При необходимости приложите скан – если у вас есть дополнительные материалы (например‚ копия справки).
Пример письма:
Тема: Запрос копий документов 1915 г. о репрессиях Уважаемый Аматуни Сасуникович‚ Меня зовут Ольга Иванова‚ я исследую историю репрессий в Армении в 1915 году. Прошу предоставить копии документов из фонда № 12‚ раздел «Репрессии 1915‑1918»‚ если они доступны в электронном виде. Контактный телефон: +7 -12 345‑67‑89 Электронный адрес: olga.ivanova@example.com Заранее благодарю за помощь. С уважением‚ Ольга Иванова
Кратко о местоположении архива
Адрес: 33‚ Республика Армения‚ 0033‚ г. Ереван‚ ул. Гр. Кочара‚ 5
Карта проезда: Посмотреть на карте
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – электронную почту‚ телефонную горячую линию или форму обратной связи на официальном сайте. Национальный архив Армении стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех заинтересованных лиц.