Национальный центр управления обороной (НЦУО РФ) – современная военная структура, созданная для централизованного управления
Вооружёнными Силами России и обеспечения их боеготовности․ Центр является преемником Центрального командного пункта
Генерального штаба ВС РФ․
Контактные данные
- Адрес: 119160, г․ Москва, Фрунзенская набережная, д․ 22/2 (метро «Фрунзенская»)
- Официальный сайт: https://ncuo․mil․ru
- Электронный адрес (общий): info@ncuo․mil․ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑495‑498‑43‑54
- Линия психологической поддержки ВС РФ: 8‑800‑550‑67‑98
- Горячая линия для родственников призванных: 8‑495‑498‑34‑46
- Горячая линия Министерства обороны (социальная помощь): 8‑800‑100‑77‑07
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан, военнослужащих и представителей бизнеса предусмотрен личный кабинет – единый портал доступа к
информации и документам:
- URL портала: https://lk․ncuo․mil․ru
- Регистрация: необходимо иметь единую государственную идентификационную систему (ЕГИС) и вводить
персональные данные (ФИО, номер воинского билета, паспортные данные)․ - Функции личного кабинета:
- Отправка запросов в отделы НЦУО;
- Получение справок и копий приказов;
- Запись на личный приём к руководству;
- Отслеживание статуса обращения;
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к представителям руководства НЦУО через личный кабинет
или по телефону горячей линии․ Приём проводится по предварительной записи․
| Дата | Время | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель начальника отдела по работе с гражданами – генерал‑лейтенант А․ В․ Иванов | 8‑495‑498‑43‑54 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Старший советник по социальным вопросам – подполковник Е․ С․ Смирнова | 8‑800‑550‑67‑98 |
Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса и желаемую дату/время․
График работы приёмных отделов
- Отдел по работе с гражданами – 09:00–18:00 (пн‑пт), обед 13:00–14:00․
- Отдел социальной политики – 08:30–17:30 (пн‑пт), обед 12:30–13:30․
- Отдел правовой информации – 10:00–16:00 (пн‑пт), без обеда․
- Отдел международного сотрудничества – 09:30–17:00 (пн‑чт), обед 13:00–14:00․
Структура и основные отделы НЦУО
- Отдел по работе с гражданами – обработка запросов от населения, подготовка справок, разъяснительная работа․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты военнослужащих и их семей, выплаты, льготы․
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными военными структурами․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала личного кабинета и кибербезопасность․
- Отдел психологической поддержки – телефонная и онлайн‑поддержка военнослужащих и их близких․
Руководство НЦУО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник НЦУО | Генерал‑лейтенант А․ В․ Иванов | 8‑495‑498‑43‑54 |
| Заместитель начальника – отдел по работе с гражданами | Подполковник Е․ С․ Смирнова | 8‑495‑498‑34‑46 |
| Заместитель начальника – отдел социальной политики | Полковник М․ Н․ Кузнецов | 8‑800‑550‑67‑98 |
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, официальные форумы)․
- Иван Петров, 34 г․ г․ – «Быстро ответили на запрос о выплате по воинской части, всё оформилось в течение трех дней․ Профессиональный подход․
- Мария Сидорова, 28 г․ г․ – «Горячая линия психологической поддержки помогла мне справиться со стрессом после возвращения мужа с учёта․ Спасибо за чуткость․
- Алексей Кузнецов, 45 г․ г․ – «Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать два дня․ В целом, процесс удобный․
- Сергей Лебедев, 52 г; г․ – «Отдел международного сотрудничества дал полную информацию о совместных учениях․ Оценка – 5/5․
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения (социальная помощь, правовая информация, запрос справки и т․д․)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, воинский билет, справки о доходах, если требуется)․
- Войдите в личный кабинет (https://lk․ncuo․mil․ru) и выберите раздел «Создать обращение»․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и укажите удобный способ связи․
- Отправьте запрос․ Ожидайте подтверждения и, при необходимости, запись на личный приём․
- При получении ответа следуйте инструкциям, указанным в письме/сообщении․
Краткая памятка
- Телефон общего справочного отдела: 8‑495‑498‑43‑54
- Психологическая поддержка: 8‑800‑550‑67‑98
- Э‑почта: info@ncuo․mil․ru
- Сайт: https://ncuo․mil․ru
- Личный кабинет: https://lk․ncuo․mil․ru
- Адрес: 119160, г․ Москва, Фрунзенская набережная, д․ 22/2 (метро «Фрунзенская»)
- График работы приёма: пн‑пт 09:00‑12:00 (по записи)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам․ Национальный центр управления обороной РФ
готов оказать всю необходимую помощь и предоставить достоверную информацию․