Национальный нумизматический архив электронный (ННАЭ) – это централизованная
цифровая платформа, где собраны сведения о монетах, банкнотах и иных денежно‑ценностных
предметах, выпущенных в России с древнейших времён до наших дней. Архив предоставляет
доступ к высококачественным сканам, каталожным описаниям, экспертным оценкам и
аналитическим материалам. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с
архивом, какие сервисы доступны пользователям и как получить квалифицированную помощь.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://nnae.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел клиентской поддержки – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая служба – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑вс, 00:00‑23:59)
- Электронный адрес: info@nnae.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к материалам архива каждый пользователь может создать личный кабинет.
В нём доступны:
- Персональная библиотека избранных объектов.
- История поисковых запросов и скачиваний.
- Возможность оставлять комментарии и задавать вопросы экспертам.
- Получение уведомлений о новых поступлениях и тематических вебинарах.
Регистрация производится на странице «Регистрация»
после подтверждения электронной почты. При возникновении проблем с входом используйте форму
восстановления пароля «Восстановление пароля».
Личный приём (консультации)
Архив предоставляет услугу личного приёма – индивидуальные консультации с ведущими нумизматами
и специалистами по архивным материалам. Записаться можно через форму «Запись на приём»
или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 11:00 – 13:00, 15:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00, 13:00 – 15:00 |
| Суббота | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём проводится в онлайн‑формате (видеоконференция) и в офисе архива по адресу:
г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 15, корпус 2.
Отделы архива
- Отдел исторических монет – исследование монет древних и средневековых эпох.
- Отдел современных банкнот – каталогизация и анализ банкнот ХХ‑XXI веков.
- Отдел цифровых технологий – поддержка онлайн‑платформы, сканирование и оцифровка.
- Отдел публикаций и образования – подготовка научных статей, учебных материалов и вебинаров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с запросами пользователей, обратная связь.
Руководство архива
В состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по научной работе: Петрова Анна Владимировна
- Главный технолог: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнова Елена Николаевна
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы (с разрешения авторов) о работе Национального нумизматического архива:
«Сайт NNAE стал незаменимым помощником в моей исследовательской работе. Быстрый поиск,
качественные сканы и возможность задать вопрос эксперту – всё на высшем уровне!» – Алексей
Михайлов, кандидат исторических наук.
«Личный кабинет позволяет хранить все найденные материалы в одном месте и получать
уведомления о новых поступлениях. Очень удобно для коллекционеров!» – Марина
Соловьева, частный коллекционер.
«Техническая поддержка оперативно решает любые проблемы с доступом. Рекомендую всем
коллегам!» – Дмитрий Ковалёв, сотрудник музея нумизматики.
Как оставить свой отзыв
Мы ценим мнение каждого посетителя. Оставить отзыв можно:
- Через форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправив письмо на feedback@nnae.ru.
- Позвонив по горячей линии и записав свой комментарий.
Ваши отзывы помогают нам улучшать сервис и расширять возможности архива.
Национальный нумизматический архив электронный – ваш надёжный партнёр в мире монет и банкнот.
Свяжитесь с нами любым удобным способом и откройте для себя богатство денежного наследия России!