Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (НАО ГК «Правительство для граждан»)
является единым провайдером государственных услуг в Павлодарской области.
Организация обеспечивает население информацией, приёмом заявлений, выдачей справок и другими сервисами,
необходимыми для комфортного взаимодействия с государством.
Контакты для обращений
- Главный офис (г. Павлодар): ул. Астана, 52, г. Павлодар, площадь Победы, 17
- Отделение в Баянаульском районе (посёлок Майкаин): ул. Астана, 52, посёлок Майкаин, Баянаульский район
- Отделение в Михайловке (Железинский район): ул. Астана, 26, с. Михайловка, Железинский район
Официальный сайт
https://pavlodar.gov.kz – основной портал, где размещены новости, нормативные акты, онлайн‑услуги и интерактивный личный кабинет.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений можно воспользоваться единой горячей линией: 1500 (круглосуточно).
Операторы помогут определить нужный отдел, уточнить график работы и оформить предварительные заявки.
Номера телефонов
- Главный офис (г. Павлодар) – +7 (7182) -5‑00‑01
- Отделение в Майкаине – +7 (7182) -5‑00‑02
- Отделение в Михайловке – +7 (7182) -5‑00‑03
- Единый контакт‑центр – +7 (7182) -5‑00‑04
Электронный адрес
info@pavlodar.gov.kz – основной e‑mail для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.
Личный кабинет
Через Е‑Гос портал каждый житель может:
- Создать и вести персональный профиль;
- Подать онлайн‑заявление на получение справки, субсидии, регистрации ТС и др.;
- Отслеживать статус обращения в реальном времени;
- Получать электронные уведомления о новых услугах.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в специально отведённых кабинетах главного офиса и региональных отделений.
Для посещения без очереди рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел обслуживания населения – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Департамент межведомственного расчётного центра социальных выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий, субсидий.
- Отдел корпоративных документов – нормативно‑правовые акты, лицензии, закупки.
- Отдел IT‑поддержки и электронных услуг – развитие личного кабинета, поддержка Е‑Гос.
- Отдел контроля и антикоррупционной политики – мониторинг закупок, картограмма коррупции;
Руководство
Генеральный директор: А. К. Султанов
Заместитель директора по обслуживанию населения: Ж. М. Токтаров
Начальник Департамента социальных выплат: Е. Н. Киселева
Главный бухгалтер: М. С. Абдрахманов
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Павлодар: «Обратился в отделение на площади Победы за справкой о доходах. Оформление заняло 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Очень доволен сервисом!»
Алия Нурисламова, посёлок Майкаин: «Горячая линия 1500 помогла быстро уточнить, какие документы нужны для получения субсидии. После звонка я записалась онлайн и получила выплату без очередей.»
Сергей Иванов, г. Актобе (по работе филиала): «Электронный кабинет на egov.kz – настоящая находка. Можно подать заявление в любое время, а статус отслеживать в реальном времени. Раньше приходилось ездить в центр каждый день.»
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Перечень государственных услуг
- Нормативно‑правовые акты
- Государственные закупки
- Картограмма коррупции
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах и публичных реестрах.