Национальное агентство онлайн государственных услуг (Нао ГК) – это единый портал‚ через который жители Шымкента могут получать государственные услуги в режиме онлайн‚ а также обращаться в органы исполнительной власти по любым вопросам‚ связанным с их правами и обязанностями.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://gov.kz/ru/shymkent
- Горячая линия (единой справки): 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (727) -29‑00‑01
- Телефон отдела по работе с жалобами: +7 (727) -29‑00‑02
- Электронный адрес: info@shymkent.gov.kz
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gov.kz
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис Нао ГК необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (727) -29‑00‑03.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Нао ГК в Шымкенте - Отдел регистрации и выдачи справок
- Адрес: ул. Таукеханова‚ 12‚ офис 101
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑01
- Отдел социальной защиты
- Адрес: ул. Абая‚ 45‚ офис 203
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Адрес: пр. Тауелсиздик‚ 7‚ офис 305
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑03
- Отдел регистрации транспортных средств
- Адрес: ул. Сары-Жар‚ 9‚ офис 402
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑04
- Отдел электронных услуг и поддержки
- Адрес: ул; Казыбек би‚ 23‚ офис 110
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑05
Руководство Нао ГК «Шымкент»
- Адрес: ул. Таукеханова‚ 12‚ офис 101
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑01
- Адрес: ул. Абая‚ 45‚ офис 203
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑02
- Адрес: пр. Тауелсиздик‚ 7‚ офис 305
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑03
- Адрес: ул. Сары-Жар‚ 9‚ офис 402
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑04
- Адрес: ул; Казыбек би‚ 23‚ офис 110
- Телефон: +7 (727) -29‑01‑05
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор агентства | Куанышев Аскар Мухамедович | +7 (727) -29‑00‑10 | director@shymkent.gov.kz |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Султанова Гульнара Сагидовна | +7 (727) -29‑00‑11 | social@shymkent.gov.kz |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Турбаев Ержан Нурисламович | +7 (727) -29‑00‑12 | it@shymkent.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию недвижимости. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Мухаммед К. – «Горячая линия 122 действительно работает круглосуточно‚ помогли решить вопрос с получением справки о доходах за 5 минут».
- Алия С. – «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Единственное‚ хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов».
- Данияр О. – «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый‚ но очередь в приёмный час иногда длинная».
Как воспользоваться онлайн‑услугами? - Перейдите на официальный портал и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИИН‚ номер телефона и электронную почту.
- Выберите нужную услугу из списка (регистрация ТС‚ получение справки‚ подача заявления и т.д.).
- Заполните форму‚ приложите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Полезные ссылки - Список всех государственных услуг в Шымкенте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
- Онлайн‑запись на приём
- Список всех государственных услуг в Шымкенте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
- Онлайн‑запись на приём
Нао ГК «Правительство для граждан Шымкент» стремится сделать взаимодействие с государством максимально удобным‚ быстрым и прозрачным. Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – мы всегда готовы помочь.