Национальное автономное объединение (Нао) Государственной корпорации правительства для граждан – это специализированный орган, созданный для реализации государственных заданий, оказания социальных услуг и взаимодействия с населением в городе Уральск (Западно-Казахстанская область). Ниже представлена полная информация о том, как связаться с Нао, какие услуги доступны, где находится личный кабинет и как записаться на приём.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://nao-uralsk.gov.kz
• Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов офиса:
  • Главный приёмный: 71‑22‑55‑01‑01
  • Отдел социальных программ: 71‑22‑55‑01‑02
  • Отдел экономической поддержки: 71‑22‑55‑01‑03
• Электронный адрес: info@nao-uralsk.gov.kz

Личный кабинет

Для получения онлайн‑услуг (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.nao-uralsk.gov.kz
• Регистрация – простая: ФИО, ИИН, мобильный телефон, пароль.
• После входа доступны:
  • Электронные заявки
  • История обращений
  • Оплата государственных услуг
  • Онлайн‑чат с оператором

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.

• Как записаться:
  1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
  2. Позвонить по телефону 71‑22‑55‑01‑01 и уточнить свободные окна;
  3. Отправить SMS с текстом «НАО УРАЛЬСК» на номер 7777.
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
  • Воскресенье – выходной.
• Адрес офиса: г. Уральск, пр. Астаны, 12, офис 3.

Структура и отделы Нао

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Основные функции
Отдел социальных программ	И. С. Караев	71‑22‑55‑01‑02	Пенсии, пособия, социальные выплаты, поддержка малоимущих.
Отдел экономической поддержки	А. В. Мухамедов	71‑22‑55‑01‑03	Субсидии для малого бизнеса, гранты, поддержка предпринимателей.
Отдел правовой помощи	Г. Н. Султанова	71‑22‑55‑01‑04	Консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Отдел информационных технологий	С. М. Тимофеев	71‑22‑55‑01‑05	Поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.

Руководство Нао

• Генеральный директор: К. А. Бекетова (с 2024 года)
• Заместитель директора по социальным вопросам: М. Р. Ибрагимов
• Заместитель директора по экономике: Л. В. Сергеев
• Главный бухгалтер: Н. П. Кузнецова

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Уральска, которые уже воспользовались услугами Нао.

1. Андрей Петров, 45 лет, предприниматель:
   «Благодаря отделу экономической поддержки я получил субсидию на открытие новой точки продаж. Оформление заняло 2 недели, а сотрудники были предельно вежливы и помогали на каждом этапе.»
2. Светлана Иванова, 32 года, пенсионерка:
   «Обратилась за помощью в получении дополнительного пособия. Операторы горячей линии быстро ответили, а в личном кабинете я смогла отследить статус заявки. Всё прошло без проблем.»
3. Мухаммед Садыков, 28 лет, студент:
   «Служба правовой помощи помогла оформить договор аренды жилья. Юрист объяснил все нюансы, и я чувствовал себя уверенно.»
4. Ольга Кузнецова, 54 года, домохозяйка:
   «Горячая линия работает круглосуточно, и в любое время можно задать вопрос. Особенно ценю возможность записаться онлайн через личный кабинет.»

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы Нао или вы хотите оставить официальную жалобу, используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@nao-uralsk.gov.kz с темой «Жалоба/Предложение»;
• Позвонить по горячей линии 8 800 555‑55‑55 и выбрать пункт «Жалоба/Предложение».

Полезные ссылки

• Правила осуществления контроля за выполнением государственного задания
• Перечень предоставляемых услуг
• Новости и анонсы мероприятий

---

Нао государственной корпорации правительства для граждан в Уральске – это ваш надёжный партнёр в решении социальных, экономических и правовых вопросов. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями и получайте качественные услуги в удобном формате.