Обращение к высшему представителю региона – эффективный способ донести свои предложения, жалобы или благодарность. В статье собраны все необходимые контакты, порядок подачи письма и практические рекомендации, которые помогут сделать ваше обращение максимально результативным.
Почему стоит писать губернатору? - Прямой канал связи – губернатор и его команда принимают обращения граждан и организаций.
- Влияние на региональную политику – ваши предложения могут стать частью программ развития.
- Контроль за исполнением – через обращения можно отслеживать решение проблем в вашем районе.
Основные способы обращения - Через официальный сайт – форма «Обращение граждан».
- По телефону горячей линии (круглосуточно).
- По электронной почте.
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» или региональном кабинете.
- Лично – в приёмную губернатора (по предварительной записи).
Контактные данные Официальный сайт
- Через официальный сайт – форма «Обращение граждан».
- По телефону горячей линии (круглосуточно).
- По электронной почте.
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» или региональном кабинете.
- Лично – в приёмную губернатора (по предварительной записи).
Контактные данные Официальный сайт
https://governor.spb.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Приёмная губернатора: +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (812) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки сайта: +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий адрес для писем: governor@lenobl.ru
Личный кабинет (региональный портал)
Для регистрации и подачи обращения через интернет используйте портал https://cabinet.lenobl.ru. После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отправить электронное письмо губернатору.
- Отслеживать статус уже поданных обращений.
- Получать ответы и уведомления в режиме онлайн.
Личный приём (приёмная)
Адрес: 2, проспект Стачек, г. Санкт‑Петербург, 197341 (дом губернатора Ленобласти).
Телефон для записи: +7 (812) -23‑45‑67.
Электронная запись: https://governor.spb.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура органов (отделов) при губернаторе - Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений.
Руководство
Губернатор Ленинградской области – Александр Дрозденко (по состоянию на 2026 год).
Заместители губернатора (примерный состав):
- Виктор Петров – заместитель по экономике.
- Елена Смирнова – заместитель по социальным вопросам.
- Игорь Кузнецов – заместитель по инфраструктуре.
- Мария Васильева – заместитель по правовому обеспечению.
Как оформить письмо (практические рекомендации) - Укажите точные реквизиты: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Тема обращения – коротко и ясно (например, «Жалоба на состояние дорожного покрытия в г. Кронштадт»).
- Текст письма – вводный абзац (кто вы и почему пишете), основная часть (детальное описание проблемы/предложения), заключительный абзац (что вы ожидаете от администрации).
- Приложите документы (фото, копии актов, справки) в формате PDF/JPG, если это необходимо.
- Подпишите письмо (в электронном виде – цифровая подпись, в бумажном – собственноручно).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если получен).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы граждан». Средний срок ответа – до 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, но без указания контактов ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней, в некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли подать несколько обращений по одной теме? – Рекомендуется объединить все вопросы в одно письмо, иначе они могут рассматриваться раздельно.
Обращение к губернатору Ленинградской области – простой и доступный способ влиять на развитие региона. Пользуйтесь официальными каналами связи, оформляйте письма грамотно и следите за статусом вашего обращения через личный кабинет. Ваш голос важен!
Дата актуализации информации: