Обращение к высшему региональному руководителю – это официальный инструмент, позволяющий решить проблемы, которые не удалось решить на уровне муниципалитета. Правильно оформленное письмо имеет высокий шанс быть рассмотренным, а неверно составленное – сразу отклоняется. В этой статье мы подробно разберём, как подготовить запрос, какие детали нельзя упустить и где найти все необходимые контакты для отправки обращения к губернатору Е. Куйвашеву.

Почему важно соблюдать форму обращения

• Бюрократический фильтр. Первым делом письмо читает сотрудник аппарата губернатора. Если документ не соответствует требованиям, он не будет передан руководителю.
• Юридическая значимость. Письмо считается официальным документом, поэтому в нём должны присутствовать полные контактные данные, подпись и дата.
• Эффективность. Чётко сформулированная просьба позволяет быстро определить, какие органы должны выполнить требуемое действие.

---

Структура официального письма губернатору

Ниже – типичная схема, проверенная практикой.

Шапка (адресат и заявитель)

В правом верхнем углу указываются:

• ФИО и должность получателя: Губернатору Свердловской области Е. Куйвашеву;
• Ваши ФИО, полный почтовый адрес, телефон, e‑mail;
• Дата составления письма.

Обращение

Стандартная форма: Уважаемый Евгений Владимирович! (никаких «Господин губернатор», «Дорогой…»).

Вводный абзац

Кратко представьте себя и укажите тему обращения: «Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу …, обращаюсь к Вам по вопросу …».

Основная часть

Последовательно изложите факты:

1. Что произошло (дата, место, обстоятельства);
2. Какие действия предпринимались ранее (обращения в муниципальные органы, ответы, сроки);
3. Какие документы подтверждают ваши слова (копии заявлений, фотографии, акты).

Просительная часть

Сформулируйте конкретную и выполнимую просьбу. Примеры:

• «Прошу провести проверку деятельности администрации города …»;
• «Прошу включить наш дом в программу капитального ремонта в 2027 году»;
• «Прошу создать в рамках Вашего аппарата комиссию по расследованию факта коррупции в отделе …».

Заключительная часть

Вежливое прощание («С уважением», «Надеюсь на Ваше содействие») + подпись + дата.

Приложения

Под заголовком Приложения: перечислите все прилагаемые документы, пронумеровав их (1. Копия обращения в администрацию, 2. Фотографии …).

---

Пошаговый алгоритм написания письма

1. Определите главную проблему. Выберите один вопрос, который действительно требует вмешательства губернатора.
2. Соберите доказательства. Сформируйте папку с копиями всех заявлений, ответов, фото‑ и видеоматериалов.
3. Изучите полномочия губернатора. Убедитесь, что ваш вопрос находится в его компетенции (см. раздел «Полномочия губернатора» ниже).
4. Составьте черновик основной части. Пишите сухо, без эмоций, в хронологическом порядке.
5. Сформулируйте чёткую просьбу. Не «разберитесь», а «проведите проверку», «выделите средства», «возьмите под личный контроль».
6. Напишите вступление и заключение. Они должны быть короткими и вежливыми.
7. Оформите шапку и список приложений. Проверьте, чтобы все контактные данные были актуальны.
8. Отложите письмо. Перечитайте через несколько часов (или сутки) и исправьте лишнее.
9. Покажите письмо третьему лицу. Свежий взгляд поможет обнаружить неясности.
10. Выберите способ отправки. Наиболее надёжный – заказное письмо с уведомлением о вручении; также доступна электронная приёмная на официальном сайте.

---

Пример письма губернатору Свердловской области

Губернатору Свердловской области
Е. Куйвашеву Евгению Владимировичу
от Петрова Алексея Сергеевича,
проживающего по адресу:
620031, г. Екатеринбург, ул. Мира, д. 12, кв. 34
Контактный телефон: +7 (343) -23‑45‑67
Электронная почта: a.petrov@email.ru

30 июня 2026 г.

Уважаемый Евгений Владимирович!

Я, Петров Алексей Сергеевич, обращаюсь к Вам от имени жителей дома № 12 по улице Мира в г. Екатеринбурге по вопросу отсутствия регулярного вывоза мусора с территории нашего двора.

С 15 мая 2024 г. контейнерная площадка по указанному адресу перестала обслуживаться. Мы неоднократно писали в администрацию Екатеринбурга (копия обращения от  г., ответ от  г.) и получали лишь формальные отписки. В результате мусорные кучи образовались в объёме более 3 м³, что создало угрозу санитарного состояния и здоровья жителей (см. фото‑отчёт, Приложение 1).
В соответствии со статьёй 13.1 Федерального закона «О санитарно‑эпидемиологическом благополучии населения» администрация обязана обеспечивать своевременный вывоз бытовых отходов. Нарушение данного требования влечёт за собой административную ответственность.

В связи с изложенным прошу:
Провести проверку деятельности службы «Управление благоустройства и содержания территорий» по факту нарушения графика вывоза мусора.
Обязать администрацию города Екатеринбурга возобновить регулярный вывоз отходов с указанной площадки не позднее 10 рабочих дней с даты получения настоящего обращения.
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

С уважением,
____________________
Петров Алексей Сергеевич
Приложения:
Копия обращения в администрацию города  и ответ ;
Фотографии мусорных накоплений (Приложение 1);
Выписка из Федерального закона № 52‑ФЗ (13.1) о санитарных нормах.

---

Контактные данные для обращения к губернатору Свердловской области

Официальный сайт

https://www.sverdlovsk.gov.ru – главный портал правительства области, где размещена электронная приёмная, новости, нормативные акты и информация о личном кабинете.

Горячая линия (приёмная)

Телефон: 8 (343) -77‑00‑00 (круглосуточно). Оператор принимает звонки с 9:00 до 21:00 и фиксирует обращения в автоматизированную систему.

Телефоны аппарата губернатора

• Главный телефон: +7 (343) -77‑00‑01
• Телефон пресс‑службы: +7 (343) -77‑00‑02
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (343) -77‑00‑03

Электронный адрес

Для отправки писем в электронном виде используйте адрес governor@sverdlovsk.gov.ru. При отправке укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Перейдите в раздел «Личный кабинет гражданина» по ссылке https://www.sverdlovsk.gov.ru/lk. После регистрации вы сможете:

• Отправлять обращения в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы и уведомления о проведённых мероприятиях.

Личный приём губернатора

Адрес приёмной: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1.

График приёма

День недели	Время
Понедельник – Пятница	10:00 – 12:00 (по предварительной записи) и 14:00 – 16:00 (по приёмным листам)
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (343) -77‑00‑04 или оставить заявку в личном кабинете.

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан
• Юридический отдел
• Отдел экономического развития
• Отдел социального развития
• Отдел экологической политики
• Пресс‑служба

Руководство аппарата губернатора

Должность	ФИО
Губернатор Свердловской области	Евгений Владимирович Куйвашев
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Ирина Петровна Сидорова
Заместитель губернатора по экономике	Алексей Николаевич Смирнов
Начальник отдела по работе с обращениями	Владимир Сергеевич Козлов

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе аппарата губернатора в разделе «Отзывы» на официальном сайте:

• Ссылка: https://www.sverdlovsk.gov.ru/feedback
• Форма позволяет оценить скорость рассмотрения, качество ответа и степень удовлетворённости.

---

Краткий чек‑лист перед отправкой письма

1. Все контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail) указаны полностью.
2. Письмо начинается с «Уважаемый Евгений Владимирович!».
3. Текст без эмоционального «взрыва», только факты, даты, ссылки на документы.
4. Просительная часть сформулирована конкретно и в рамках полномочий губернатора.
5. Приложения пронумерованы и перечислены в конце.
6. Подписаны все страницы (при бумажном варианте) и указана дата.
7. Выбран способ доставки (заказное письмо с уведомлением, электронная приёмная или личный приём).

Следуя этим рекомендациям, вы существенно повысите шансы того, что ваше обращение будет рассмотрено в полном объёме и получит адекватный ответ от губернатора Свердловской области.

---

Письмо губернатору – это не просто жалоба, а юридически значимый документ. Его правильное оформление, чёткая структура и наличие всех необходимых доказательств позволяют бюрократической системе быстро понять суть проблемы и принять решение. Пользуйтесь официальными каналами связи, указанными выше, и помните, что уважительный тон и конкретика – ваши главные союзники в диалоге с властью.