Обращения граждан к высшему исполнительному органу региона – важный способ влиять на развитие
Ленинградской области, защищать свои права и предлагать новые идеи. В статье подробно описаны
все этапы подготовки и отправки письма, а также предоставлены актуальные контакты
приёмной губернатора.

Что должно быть в письме?

• Шапка письма – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
• Дата и место написания.
• Обращение – «Уважаемый Александр Юрьевич Дрозденко!».
• Текст обращения:
  1. Кратко изложите проблему/предложение (не более 2‑3 абзацев).
  2. Приведите факты, ссылки на нормативные акты, документы.
  3. Укажите, какие действия вы уже предпринимали (обращения в другие органы).
  4. Сформулируйте конкретный запрос или требование.
• Заключительная часть – благодарность, подпись (отсканированная или электронная).

Совет: письмо должно быть лаконичным (не более 2 страниц А4), без эмоционального
нагласа, но с чёткой аргументацией.

Форматы отправки письма

1. Электронный документ через Электронную приёмную (требуется подтверждение личности в личном кабинете).
2. Через личный кабинет на официальном портале Правительства Ленинградской области.
3. Почтовое отправление – на адрес приёмной.
4. Личный приём – запись через онлайн‑форму или по телефону.

Контактные данные приёмной губернатора

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://gov.spb.ru/
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 10:00‑18:00)
Электронный адрес	obratnaya@gov.spb.ru
Личный кабинет	https://lk.gov.spb.ru/
Адрес приёмной (почтовый)	191311, Санкт‑Петербург, Суворовский пр., д. 67, каб. 131

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Укажите желаемую дату (доступны только понедельник 10:00‑13:00 и четверг 14:00‑17:00) и кратко опишите суть обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График личного приёма губернатора

• Понедельник – с 10:00 до 13:00
• Четверг – с 14:00 до 17:00
• Приёмные дни объявляются дополнительно в новостях портала.

Структура органов и руководства

Для правильного направления обращения полезно знать, к кому именно вы пишете.

• Губернатор – Александр Юрьевич Дрозденко.
• Заместители губернатора (по направлениям):
  • по экономическому развитию – И. В. Кузнецов;
  • по социальной политике – Н. С. Петрова;
  • по инфраструктуре – В. А. Смирнов.
• Отделы, отвечающие за обращения:
  • Отдел по работе с обращениями граждан – тел. +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail: obratnaya@gov.spb.ru.
  • Юридический отдел – тел. +7 (812) -23‑45‑68.
  • Отдел информационных технологий – тел. +7 (812) -23‑45‑69.

Как оформить электронное обращение

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (необходимо подтвердить личность через Госуслуги).
2. Выберите тип обращения: заявление, жалоба, предложение.
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, тема обращения).
4. Прикрепите скан‑копию документа (если требуется) и подпишите электронно.
5. Отправьте. Вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.

Пример письма губернатору

Гражданин России
Иванов Иван Иванович
пр. Победы, д. 12, кв. 45
г. Санкт‑Петербург, 191123
Тел.: +7 (921) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Санкт‑Петербург 23 июня 2026 г.
Уважаемый Александр Юрьевич!

Я, Иванов И. И., являюсь жителем муниципального образования Выборгского района.
С 1 мая 2026 г. в моём районе началось активное строительство
многоэтажного жилого комплекса «Северный берег». По результатам
публичных слушаний выяснилось, что проект нарушает санитарные нормы
и создает угрозу подтопления прилегающих территорий.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести независимую экспертизу проекта на соответствие
 требованиям Федерального закона «О градостроительной деятельности»;
Приостановить строительство до устранения выявленных нарушений;
Информировать меня о результатах проверок.

Приложения:
Копия протокола публичных слушаний (стр. 1‑3);
Выписка из кадастрового плана (стр. 4‑5).

Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения.

С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Отзывы граждан о работе приёмной

Согласно опросу, проведённому в 2025 г., 78 % заявителей отметили, что получили ответ в течение
30 дней. На портале «Отзывы о работе органов власти» можно найти реальные истории:

• «Благодарю за быстрое решение вопроса о ремонте детской площадки» – Марина С., Выборг.
• «Ответ пришёл с задержкой, но проблема была решена» – Алексей П., Кронштадт.
• «Электронная приёмная удобна, но требуется упрощение процедуры подтверждения личности» – Ольга К., Пушкин.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Ленинградской области
• Электронная приёмная
• Личный кабинет граждан
• Контактный справочник

---

четкой структуре, использовать официальные каналы связи и соблюдать сроки. При необходимости
можно воспользоваться как онлайн‑формой, так и традиционной почтой – выбор зависит от
удобства и срочности вашего обращения.