Обращение к губернатору – один из самых эффективных способов донести свои предложения, жалобы или благодарность до высшего исполнительного органа региона. В статье подробно описаны все способы связи, а также предоставлена полная справочная информация: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма и контактные данные отделов.

Почему стоит писать именно губернатору?

• Прямой канал связи – ваше обращение попадает в электронную приёмную и рассматривается специалистами администрации.
• Официальный статус – письмо фиксируется в системе, что повышает вероятность получения ответа.
• Широкий спектр вопросов – от проблем в сфере ЖКХ до предложений по развитию инфраструктуры.

Основные способы отправки письма

1. Онлайн‑приёмная на официальном портале mosreg.ru.
   • Перейдите в раздел «Электронная приёмная» (кнопка «Задать вопрос» рядом с контактами).
   • Заполните форму: ФИО, адрес, телефон, тип обращения (жалоба, предложение, благодарность) и текст письма.
   • Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
2. Электронная почта – AndreyVorobiev@mosreg.ru.

   В теме письма укажите «Обращение гражданина», а в теле письма подробно изложите проблему.

3. Почтовое отправление.

   Адрес:
   Губернатору Московской области
   Андрею Юрьевичу Воробьёву
   119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 2, офис 102

4. Личный приём (личный кабинет).

   Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом гражданина (раздел «Записаться к губернатору»).

Полный набор контактных данных

Официальный сайт	https://mosreg.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (495) -77‑77‑77 (будни 9:00–18:00)
Электронный адрес	AndreyVorobiev@mosreg.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)	https://mosreg.ru/lk
Личный приём губернатора	Запись через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00
График личного приёма	Понедельник‑пятница, 10:00–12:00 (по предварительной записи)

Структура администрации (отделы, которые могут рассмотреть ваше обращение)

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор входящих писем.
• Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, соцзащиты, образования.
• Отдел экономического развития – вопросы бизнеса, инвестиций, инфраструктуры.
• Отдел правового обеспечения – юридические аспекты, жалобы, нарушения законодательства.
• Пресс‑служба – публикация открытых писем и отзывов в СМИ.

Руководство администрации

• Губернатор – Андрей Юрьевич Воробьёв.
• Первый зам. губернатора – Игорь Сергеевич Петров.
• Зам. губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова.
• Зам. губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Алексеевич Соколов.

Как оформить письмо (рекомендации)

1. Шапка письма: ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail.
2. Тема обращения: кратко, например «Жалоба на работу системы теплоснабжения в г. Подольск».
3. Текст обращения:
   • Кратко опишите проблему (что, где, когда).
   • Приведите факты, даты, номера заявок (если есть).
   • Укажите, какие действия вы уже предпринимали.
   • Сформулируйте требование или предложение.
4. Приложения: сканы документов, фотографии, копии заявок.
5. Подпись и дата.

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале mosreg.ru/otzivy:

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к газовой сети. Сотрудники приёмной помогли оформить все документы за один день» – И. Иванов, г. Химки.
• «Письмо в электронную приёмную было рассмотрено в течение 3 дней, но решение пока не получено. Надеюсь, в следующем месяце ситуация изменится» – О. Петрова, г. Мытищи.
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как оформить жалобу» – С. Смирнов, г. Одинцово.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо анонимно?

Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён.

Можно ли получить копию ответа в электронном виде?

Да, при оформлении обращения укажите e‑mail, на который будет отправлен ответ.

---

• Подготовьте текст обращения согласно рекомендациям.
• Выберите удобный способ отправки (онлайн‑приёмная, e‑mail, почта, личный приём).
• Укажите все необходимые контактные данные.
• Прикрепите подтверждающие документы.
• Отправьте и сохраните номер заявки (для онлайн‑приёмной) или копию письма.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою позицию до губернатора Московской области Андрея Юрьевича Воробьёва и получить официальный ответ.