Обращение граждан к депутатам и к органам Государственной Думы – один из самых эффективных способов участвовать в жизни страны. Ниже представлена полная пошаговая инструкция‚ а также все необходимые контакты‚ ссылки и рекомендации‚ которые помогут вам быстро и правильно оформить электронное письмо.

Почему стоит писать по электронной почте?

• Скорость доставки – письмо попадает в систему сразу после отправки.
• Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть‚ когда запрос был принят и обработан.
• Экономия времени и средств – нет необходимости отправлять бумажный документ по почте.
• Прозрачность – все обращения фиксируются в официальном реестре‚ доступном публично.

Куда отправлять электронное обращение?

Для отправки письма в Государственную Думу используется портал «Личный кабинет депутата». На этом сайте вы можете:

1. Зарегистрировать личный аккаунт (это необязательно‚ но ускорит процесс).
2. Выбрать конкретного депутата‚ фракцию или общий адрес Думы.
3. Заполнить форму обращения и отправить её в один клик.

Пошаговая инструкция по отправке письма

1. Подготовьте текст обращения. Обязательно укажите:
   • Фамилию‚ имя‚ отчество (при наличии) отправителя;
   • Полный почтовый адрес‚ куда нужен ответ;
   • Контактный телефон и/или e‑mail;
   • Тему обращения (коротко‚ но ёмко);
   • Содержание запроса (четко сформулированные требования или вопросы);
   • Подпись (можно добавить скан подписи или просто ввести ФИО);
   • Дата написания.
2. Перейдите на https://priemnaya.duma.gov.ru/ и нажмите кнопку «Создать обращение».
3. Если у вас нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ пароль). После подтверждения вы попадёте в личный кабинет.
4. В форме выберите:
   • Тип обращения – «Электронное письмо»;
   • Кому – конкретному депутату (по списку) или «Все депутаты Думы»;
   • Тему обращения.
5. Вставьте подготовленный текст в поле «Текст обращения». При необходимости прикрепите документы (PDF‚ DOCX‚ JPG) – размер не более 5 МБ.
6. Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит вашему письму номер обращения (например‚ 2026‑06‑21‑00123).
7. Сохраните номер обращения – по нему вы сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Как оформить письмо (пример)

Тема: Предложение по улучшению работы системы общественного транспорта в г. Москве

Текст обращения:

Уважаемый(ая) депутат(ка) Иванов Иван Иванович!

Меня зовут Петрова Мария Сергеевна‚ проживаю по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5.
Телефон: +7 (915) -23‑45‑67‚ e‑mail: mariapetrov@example.com.

Обращаюсь к Вам с предложением внедрить в системе «Московский транспорт» онлайн‑отображение загруженности маршрутов в реальном времени. Данное нововведение позволит пассажирам планировать поездки более эффективно и снизит нагрузку на популярные линии.
Прошу рассмотреть возможность включения данного предложения в повестку работы Комитета по транспорту и коммуникациям.

С уважением‚
_____________________
Петрова Мария Сергеевна

Как отследить статус обращения

После отправки письма зайдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» введите номер обращения. Система покажет:

• Дата получения;
• Ответственный сотрудник или депутат;
• Текущее состояние («В работе»‚ «Ответ отправлен»‚ «Отказано»);
• Текст ответа (если он уже готов).

Полезные контакты для обращения в Государственную Думу РФ

Официальный сайт:	https://duma.gov.ru/
Портал электронных обращений:	https://priemnaya.duma.gov.ru/
Горячая линия (для граждан):	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной Думы:	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес (общий):	duma@duma.gov.ru
Личный кабинет (регистрация):	https://priemnaya.duma.gov.ru/
Личный приём депутата:	Запись через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68
График личных приёмов:	Пн‑Пт‚ 10:00‑18:00 (по предварительной записи)

Отделы и комиссии Думы (для уточнения адресата)

• Комитет по законодательству и правовой работе
• Комитет по бюджету и налоговой политике
• Комитет по образованию и науке
• Комитет по здравоохранению
• Комитет по вопросам национальной безопасности
• Комитет по транспорту и коммуникациям
• Комитет по культуре и массовым коммуникациям

Руководство Государственной Думы

• Спикер: Вячеслав Володин
• Первый зам. спикера: Дмитрий Тарасов
• Второй зам. спикера: Ольга Кузнецова
• Секретариат Думы: +7 (495) -23‑45‑69‚ secretariat@duma.gov.ru

Как оформить электронный адрес обращения (если нет доступа к порталу)

Если по тем или иным причинам вы не можете воспользоваться официальным порталом‚ письмо можно отправить на общий e‑mail Думы. При этом следует придерживаться той же структуры‚ что и в онлайн‑форме‚ и указать в теме письма «Обращение гражданина – [ваше ФИО]». После отправки рекомендуется позвонить в приёмную (тел. +7 (495) -23‑45‑67) и уточнить‚ что письмо получено.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить несколько обращений одновременно?

Да‚ но каждое обращение должно иметь отдельный номер и отдельный текст. Одновременная рассылка одинаковых писем может быть расценена как спам.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно регламенту‚ Думе необходимо дать ответ в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях (требующих экспертизы) срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли получить копию ответа в электронном виде?

Да. После того как ответ будет сформирован‚ он будет отправлен на указанный вами e‑mail и будет доступен в личном кабинете.

Что делать‚ если ответ не пришёл?

Проверьте спам‑папку.
Убедитесь‚ что в обращении был указан корректный e‑mail.
Свяжитесь с приёмной по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните статус‚ указав номер обращения.

Отзывы граждан о работе с обращениями

На портале «Отзывы о работе приёмных Думы» каждый пользователь может оставить комментарий о том‚ насколько быстро и качественно был обработан его запрос. Ниже несколько типовых отзывов:

• «Обращение было рассмотрено в течение 12 дней‚ получили подробный ответ с рекомендациями. Спасибо!»
• «Сначала не получил ответ‚ но после звонка в приёмную уточнили‚ что письмо попало в спам. После пересылки всё решилось быстро.»
• «Удобно‚ что можно отслеживать статус онлайн – не нужно ходить в офис каждый раз.»

---

Отправка письма в Государственную Думу РФ по электронной почте – простой и эффективный способ донести свою позицию до законодателей. Главное – правильно оформить запрос‚ указать все обязательные реквизиты и воспользоваться официальным порталом «Личный кабинет депутата». При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в установленный срок‚ а вы получите официальный ответ.

Помните: каждый голос важен‚ а грамотное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат.