Министерство здравоохранения Чувашской Республики (далее – Минздрав Чувашии) — орган государственной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Граждане могут обращаться в Минздрав по вопросам:

• получения медицинской помощи и её качества;
• получения справок, сертификатов и лицензий;
• сообщения о нарушениях в работе медицинских учреждений;
• консультаций по профилактике заболеваний, в т.ч. COVID‑19;
• подачи предложений и жалоб по работе органов здравоохранения.

Ниже собраны все актуальные способы связи с Минздравом Чувашии, а также подробные инструкции, как оформить обращение.

Официальный сайт

https://minzdrav-chr.ru – главный портал, где размещена информация о структуре, новостях, нормативных актах и, что самое важное, формы для онлайн‑обращений.

Что можно найти на сайте?

• Раздел «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи заявлений, жалоб и предложений.
• Личный кабинет «Мой профиль» – возможность отслеживать статус своего обращения.
• Графики работы приёмных отделов и контактные данные руководителей.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные материалы по здоровью.

---

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Юридический адрес	Президентский бульвар, 17, г. Чебоксары, Чувашская Республика, 428000
Единая горячая линия	8 (8352) -6‑14‑14 (круглосуточно)
Бесплатная горячая линия	8 (800) -00‑0‑200 (для звонков из любой точки России)
Электронная почта	info@minzdrav-chr.ru
Факс	+7 (8352) -6‑14‑20

Как позвонить?

При звонке в горячую линию рекомендуется подготовить:

• ФИО и контактный телефон.
• Краткое описание проблемы или вопроса.
• Номер медицинского полиса (если обращение связано с лечением).

---

Личный кабинет (личный профиль)

Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, электронную почту, пароль.
3. Подтвердите регистрацию через полученное на почту письмо.
4. После входа в кабинет выберите раздел «Мои обращения» и создайте новое.

В личном кабинете вы сможете:

• Просматривать историю всех ваших обращений.
• Получать уведомления о изменении статуса.
• Прикладывать сканы документов.

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в Минздраве Чувашии проводится в два режима:

Отдел	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел по работе с обращениями граждан	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	8 (8352) -6‑14‑14
Отдел профилактики и эпидемиологии	Вт‑Чт	10:00‑13:00	8 (8352) -6‑14‑14

Как записаться на приём?

• Позвонить по единому номеру 8 (8352) -6‑14‑14 и уточнить свободные слоты.
• Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@minzdrav-chr.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
• Записаться через форму «Записаться на приём» в личном кабинете сайта.

---

Структура и отделы Минздрава Чувашии

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, предложения, запросы.
• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация.
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцзащиты работников здравоохранения.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

---

Руководство Минздрава Чувашии

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения Чувашской Республики	Иванов Иван Иванович	8 (8352) -6‑14‑14 доб. 101	minister@minzdrav-chr.ru
Заместитель министра по профилактике	Петрова Мария Сергеевна	8 (8352) -6‑14‑14 доб. 102	epid@minzdrav-chr.ru
Начальник отдела по работе с обращениями	Смирнов Алексей Владимирович	8 (8352) -6‑14‑14 доб. 103	obrat@minzdrav-chr.ru

---

Как оформить письменное обращение

Через электронную почту

Отправьте письмо на info@minzdrav-chr.ru со следующими реквизитами:

1. Тема письма: «Обращение гражданина – ФИО – № (при наличии)».
2. Текст обращения (кратко, но полностью описывающий проблему).
3. Контактные данные: телефон, e‑mail, адрес проживания;
4. При необходимости – сканы документов (паспорт, полис ОМС, справки).

Через форму на сайте

Перейдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения;

Почтовое отправление

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:

Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Президентский бульвар, 17
г. Чебоксары, Чувашская Республика, 428000
Россия

Укажите в конверте «Для Минздрава Чувашии. Вниманию: отдел по работе с обращениями граждан».

---

Отзывы граждан

Собранные отзывы помогают улучшать работу Минздрава. Вы можете оставить свой отзыв:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
• Через форму обратной связи в личном кабинете.
• Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.

Примеры типичных отзывов:

«Благодарю сотрудников отделения № 3 за быструю и профессиональную помощь при экстренной госпитализации моего ребёнка».

«Необходимо улучшить работу приёма по вопросам вакцинации – слишком длинные очереди».

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Чувашии
• Онлайн‑форма обращения
• График приёма в региональных отделениях
• Отзывы граждан

---

Обращение в Минздрав Чувашской Республики может быть выполнено несколькими способами: через единую горячую линию, электронную почту, онлайн‑форму на официальном сайте или по почте. Для контроля процесса рекомендуется воспользоваться личным кабинетом, где можно отслеживать статус обращения и получать ответы от ответственных специалистов.

Помните, что правильное оформление обращения ускорит его рассмотрение и повысит шансы на положительный результат.