Заявление – официальное обращение гражданина к высшему представителю региона. Оно может касаться проблем в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения, дорожного строительства, коррупции и любых иных вопросов, требующих вмешательства органов исполнительной власти.
Почему важно правильно оформить заявление? - Чётко сформулированный запрос повышает шансы на быстрый и положительный ответ.
- Соблюдение формальных требований позволяет заявлению пройти автоматическую проверку в системе Управления по работе с обращениями граждан.
- Корректный документ фиксирует ваш запрос в официальных реестрах, что важно в случае последующего контроля.
Шаг 1. Сбор необходимой информации - ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Точная формулировка проблемы (дата, место, обстоятельства).
- Приложения (копии документов, фотографии, справки).
- Требуемый результат (какое действие вы ожидаете от губернатора).
Шаг 2. Выбор способа подачи
- ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Точная формулировка проблемы (дата, место, обстоятельства).
- Приложения (копии документов, фотографии, справки).
- Требуемый результат (какое действие вы ожидаете от губернатора).
Шаг 2. Выбор способа подачи
| Способ | Плюсы | Минусы | Контактные данные |
|---|---|---|---|
| Онлайн‑форма (личный кабинет) | Быстро, подтверждение о получении, возможность отслеживать статус | Требуется регистрация | https://ud.mosreg.ru |
| Электронная почта | Удобно, можно сразу приложить файлы | Нет автоматического подтверждения | info@mosreg.ru (общий адрес администрации) |
| Почтовое отправление | Подтверждение отправки (отправление с объявлением о вручении) | Дольше доставляется | 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 |
| Личный приём в администрации | Можно обсудить вопрос напрямую | Требуется запись | г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4 |
Шаг 3. Пример заявления
Губернатору Московской области
Андрею Юрьевичу Воробьёву
От _________________________ (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)
Заявление
Я, _________________________, проживающий(ая) по адресу _________________________, прошу Вас принять меры по следующему вопросу:
[Кратко опишите проблему. Укажите даты, места, причину обращения, ссылки на нормативные акты, если они известны.]
В качестве подтверждения прилагаю:
_________________________ (копия документа);
_________________________ (фотографии);
_________________________ (другие материалы).
На основании изложенного прошу:
- _________________________ (конкретные действия, которые вы ожидаете);
- _________________________ (возможные сроки исполнения).
С уважением,
_________________________
(подпись)
«___» __________ 20__ г.
Шаг 4. Отправка заявления - Через личный кабинет на портале ud.mosreg.ru – загрузите текст и прикрепите документы.
- По электронной почте – отправьте письмо на info@mosreg.ru с темой «Заявление губернатору МО».
- По почте – отправьте оригинал заявления по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.
- Лично – запишитесь на приём через форму «Веб‑приём» и посетите офис в г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт администрации: https://mosreg.ru
- Горячая линия администрации: 8 (495) -62‑95‑29
- Телефоны справочных служб:
- 8 (800) -00‑23‑16 – бесплатный по России
- 8 (495) -06‑36‑02 – телефон Президента РФ (для вопросов, касающихся федеральных программ)
- 8 (495) -25‑35‑81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями
- Электронный адрес: info@mosreg.ru (общий), также можно использовать адрес из личного кабинета после регистрации.
- Личный кабинет (личный приём): https://ud.mosreg.ru
- Дежурный номер единой диспетчерской службы района: 8 (495) -63‑79‑32
- Территориальное управление №4 «Западное» (Красногорский отдел №29): 8 (498) -68‑55‑95, факс 8 (495) -63‑17‑20
- Адрес для отправки обычной почтой: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23
Личный приём губернатора
- Через личный кабинет на портале ud.mosreg.ru – загрузите текст и прикрепите документы.
- По электронной почте – отправьте письмо на info@mosreg.ru с темой «Заявление губернатору МО».
- По почте – отправьте оригинал заявления по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.
- Лично – запишитесь на приём через форму «Веб‑приём» и посетите офис в г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт администрации: https://mosreg.ru
- Горячая линия администрации: 8 (495) -62‑95‑29
- Телефоны справочных служб:
- 8 (800) -00‑23‑16 – бесплатный по России
- 8 (495) -06‑36‑02 – телефон Президента РФ (для вопросов, касающихся федеральных программ)
- 8 (495) -25‑35‑81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями
- Электронный адрес: info@mosreg.ru (общий), также можно использовать адрес из личного кабинета после регистрации.
- Личный кабинет (личный приём): https://ud.mosreg.ru
- Дежурный номер единой диспетчерской службы района: 8 (495) -63‑79‑32
- Территориальное управление №4 «Западное» (Красногорский отдел №29): 8 (498) -68‑55‑95, факс 8 (495) -63‑17‑20
- Адрес для отправки обычной почтой: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23
Личный приём губернатора
- 8 (800) -00‑23‑16 – бесплатный по России
- 8 (495) -06‑36‑02 – телефон Президента РФ (для вопросов, касающихся федеральных программ)
- 8 (495) -25‑35‑81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму приёма или позвонив по телефону горячей линии. Приём проводится по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (по предварительной записи) | г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4 |
Структура администрации (отделы) - Главное управление государственного административно‑технического надзора
- Управление социального развития
- Управление экономического развития
- Управление здравоохранения
- Управление образования
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление по работе с обращениями граждан
- Отдел правового обеспечения
Руководство администрации - Губернатор Московской области – Андрей Юрьевич Воробьёв
- Заместители губернатора (по направлениям):
- по экономическому развитию – Иванов И.И.
- по социальной политике – Петрова А.С.
- по инфраструктуре – Сидоров В.В.
- Глава Управления по работе с обращениями граждан – Смирнова Е.Е.
Отзывы и обратная связь
- Губернатор Московской области – Андрей Юрьевич Воробьёв
- Заместители губернатора (по направлениям):
- по экономическому развитию – Иванов И.И.
- по социальной политике – Петрова А.С.
- по инфраструктуре – Сидоров В.В.
- Глава Управления по работе с обращениями граждан – Смирнова Е.Е.
Отзывы и обратная связь
Для оставления отзыва о работе администрации используйте форму «Обратная связь». Отзывы публикуются в открытом реестре и учитываются при формировании планов работы.