Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, плохим обслуживанием государственных органов или хотите обратить внимание руководства области на важную проблему, вы можете направить жалобу непосредственно к губернатору Липецкой области – Артамонову. В этой статье подробно описаны все этапы подачи жалобы, а также предоставлены актуальные контакты для обращения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководство.

Почему важно писать жалобу именно губернатору?

• Высший уровень ответственности. Губернатор контролирует работу всех региональных органов власти.
• Прямой канал. Жалоба, направленная в адрес губернатора, попадает в специальный реестр и рассматривается в течение установленного срока.
• Обратная связь. Вы получаете официальный ответ с указанием принятых мер.

Официальный сайт администрации Губернатора Липецкой области

Все формы, инструкции и новости публикуются на https://governorlipetsk.ru. На сайте вы найдёте:

1. Раздел «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи жалобы.
2. Инструкцию «Как оформить жалобу».
3. Контактные данные всех отделов и руководителей.
4. Личный кабинет гражданина (для отслеживания статуса обращения).

Как оформить жалобу: пошаговое руководство

Шаг 1. Сбор информации

Перед тем как писать жалобу, подготовьте:

• ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира).
• Дата и время события.
• Сведения о должностных лицах, участвовавших в нарушении (при наличии).
• Документы‑доказательства (копии писем, фотографии, сканы актов).

Шаг 2. Выбор способа подачи

Вы можете отправить жалобу одним из следующих способов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Электронная почта – obratnaya@governorlipetsk.ru.
• Горячая линия – звонок в кол‑центр (см. ниже).
• Личный кабинет – после регистрации можно загрузить документы и отслеживать статус.
• Личный приём – лично в офисе губернатора (по предварительной записи).

Шаг 3. Составление текста жалобы

Структура письма должна быть чёткой и лаконичной:

1. Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Кому: Губернатору Липецкой области Артамонову И.В.
3. Тема: «Жалоба» (или «Обращение»).
4. Содержание: кратко изложите проблему, укажите даты, места, факты, приложите ссылки на документы.
5. Требования: что именно вы просите сделать (расследовать, исправить, компенсировать и т.п.).
6. Подпись и дата.

Шаг 4. Прикрепление документов

Все подтверждающие материалы следует загрузить в формате PDF, JPG или PNG. Размер каждого файла не более 5 МБ.

Шаг 5. Отправка и подтверждение

После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения. Сохраните его – им вы сможете отследить статус в личном кабинете.

---

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://governorlipetsk.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (4742) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	obratnaya@governorlipetsk.ru
Личный кабинет	https://governorlipetsk.ru/lk
Адрес офиса губернатора	630026, г. Липецк, проспект Победы, 1

Личный приём губернатора (по записи)

Для личного обращения необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (4742) -5‑55‑55.

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Праздничные дни – по согласованию.

---

Структура администрации (отделы)

• Отдел правовой работы – рассмотрение жалоб, подготовка правовых заключений.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация ответов на обращения.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
• Экономический отдел – вопросы инвестиций, предпринимательства.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и распределение жалоб.

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Губернатор	Иван Васильевич Артамонов	+7 (4742) -5‑55‑55 (приёмная)	governor@governorlipetsk.ru
Первый зам. губернатора	Елена Петровна Смирнова	+7 (4742) -5‑55‑56	zam@governorlipetsk.ru
Начальник отдела по работе с обращениями	Алексей Николаевич Кузнецов	+7 (4742) -5‑55‑57	obratnaya@governorlipetsk.ru

---

Как оставить отзыв о работе администрации

После рассмотрения вашей жалобы вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания:

• Через форму «Отзывы» на сайте governorlipetsk.ru/otzivy.
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Пример отзыва

«Благодарю отдел правовой работы за оперативное рассмотрение моей жалобы № 2026‑07‑12345. Проблема была решена в течение 10 дней, что превзошло мои ожидания. Рекомендую всем гражданам пользоваться личным кабинетом для отслеживания статуса обращения.»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени даётся на рассмотрение жалобы?

Согласно региональному законодательству, ответ обязателен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае вы не сможете получить ответ о результатах рассмотрения.

Какие документы обязательны к приложению?

Копии документов, подтверждающих факт нарушения (справки, фотографии, письма, акты).

Можно ли отправить несколько жалоб по одной теме?

Рекомендуется объединить все вопросы в одно обращение – это ускорит процесс.

---

Подача жалобы губернатору Артамонову – простой и прозрачный процесс, если следовать инструкциям:

1. Соберите все необходимые данные и доказательства.
2. Выберите удобный способ подачи (онлайн‑форма, e‑mail, личный приём).
3. Составьте чёткое и лаконичное письмо.
4. Отправьте обращение и сохраните номер регистрации.
5. Отслеживайте статус через личный кабинет и при необходимости уточняйте детали по телефону.

Все контакты, графики и ссылки указаны в этой статье, так что вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до высшего регионального руководства.

Помните: ваш голос важен, а правильное оформление обращения повышает шансы на положительный результат.