Наталья Владимировна Киселева – руководитель Министерства социальной защиты населения Амурской области. С 2023 года возглавляет ведомство‚ отвечающее за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям‚ детям и людям с ограниченными возможностями.
Основные направления деятельности министерства
- Разработка и внедрение программ социальной поддержки населения.
- Контроль за выполнением государственных социальных программ в регионе.
- Организация работы центров социальной помощи и реабилитации.
- Сотрудничество с федеральными и региональными органами власти‚ НКО и бизнес‑структурами.
- Контроль за распределением бюджетных средств‚ направленных на социальные нужды.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://socialprotection.amur.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис министра) | +7 (4162) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес | info@socialprotection.amur.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.socialprotection.amur.gov.ru |
| Адрес офиса | 664000‚ г. Благовещенск‚ ул. Советская‚ 12 |
Личный приём Министра
Для записи на личный приём к Министру Н. В. Киселевой необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4162) -5‑44‑33.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ работа с пенсионными фондами.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – выплаты на детей‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы реабилитации инвалидов‚ социальная интеграция.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка исполнения социальных программ‚ аудит расходов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и отчетов.
Руководство министерства
- Министр – Наталья Владимировна Киселева
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Игорь Петрович Соколов
- Заместитель министра по социальной помощи – Елена Сергеевна Морозова
- Главный специалист по информационным технологиям – Дмитрий Алексеевич Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте;
- «Благодарю Министерство за быструю помощь в получении единовременной выплаты по случаю рождения ребёнка. Оперативно ответили на мой запрос в личном кабинете.» – Марина‚ г. Благовещенск.
- «Сотрудники отдела реабилитации помогли моему отцу адаптироваться после травмы. Профессиональный подход и человеческое отношение.» – Алексей‚ г. Комсомольск‑На‑Амуре.
- «Хотелось бы ускорить процесс выдачи пенсий в отдалённых районах‚ но в целом работа отдела пенсионного обеспечения на высоком уровне.» – Петр‚ г. Свободный.
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения в министерство несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Электронным письмом на info@socialprotection.amur.gov.ru.
- Лично в офисе по адресу: г. Благовещенск‚ ул. Советская‚ 12.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Полный перечень контактов
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 21 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется посещать официальный сайт Министерства социальной защиты населения Амурской области.