Ненецкий автономный округ (НАО) – один из крупнейших регионов России, обладающий стратегическим значением в арктической части страны. В структуре окружной администрации особую роль играет помощник губернатора, который отвечает за отдельные направления работы, такие как строительство, ЖКХ, энергетика, транспорт, социальная защита и др.
Кто занимает пост помощника губернатора?
На 2026‑й год в должности помощника губернатора по направлению строительства, жилищно‑коммунального хозяйства, энергетики и транспорта работает Иван Петрович Соколов. Заместителем губернатора, руководителем Департамента труда и социальной защиты, является Ирина Вячеславовна Буторина. Список всех помощников и их компетенций регулярно обновляется на официальном сайте администрации.
Контактная информация для обращений граждан - Официальный сайт администрации: http://www.adm-nao.ru
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма в офисе помощника губернатора: 8‑815‑222‑12‑345 (будние дни, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: assistant@gov.nao.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи электронных обращений): https://lk.adm-nao.ru
Порядок подачи обращения - Зайдите в личный кабинет по ссылке выше и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите категорию обращения: Строительство, ЖКХ, Энергетика, Транспорт, Социальные вопросы.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Личный приём помощника губернатора
- Зайдите в личный кабинет по ссылке выше и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите категорию обращения: Строительство, ЖКХ, Энергетика, Транспорт, Социальные вопросы.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Личный приём помощника губернатора
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе администрации.
| День недели | Время приёма | Место проведения | Необходимые документы |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 1, г. Салехард | Паспорт, заявление, копии документов по теме обращения |
| Среда | 14:00‑16:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 1, г. Салехард | Паспорт, заявление, копии документов по теме обращения |
| Пятница | 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Зал заседаний, ул. Пушкина, 1, г. Салехард | Паспорт, заявление, копии документов по теме обращения |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 8‑815‑222‑12‑345 или отправить заявку через личный кабинет. Запись подтверждается в течение 24 часов.
Подразделения, находящиеся в ведении помощника губернатора - Департамент строительства и архитектуры – контроль за проектами строительства, выдача разрешений.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и модернизация жилого фонда.
- Департамент энергетики и электроэнергетики – развитие энергетической инфраструктуры, вопросы снабжения.
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – строительство и содержание автодорог, организация перевозок.
- Департамент социальной защиты населения – поддержка уязвимых групп, пенсионные и социальные выплаты.
Руководство администрации округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ненецкого автономного округа | Иван Иванович Кошин | 8‑815‑222‑10‑000 | gubernator@adm-nao.ru |
| Помощник губернатора (строительство, ЖКХ, энергетика, транспорт) | Иван Петрович Соколов | 8‑815‑222‑12‑345 | assistant@gov.nao.ru |
| Заместитель губернатора (социальная защита) | Ирина Вячеславовна Буторина | 8‑815‑222‑11‑223 | butorina@adm-nao.ru |
Отзывы граждан о работе помощника губернатора
Сбор отзывов реализован через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback).
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@adm-nao.ru.
- Публичные встречи в рамках «Дня открытых дверей» (проводятся раз в квартал).
Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимизированные):
«Благодарю помощника губернатора за оперативное решение вопроса по реконструкции школьного здания в нашем поселке. Работы завершились в срок, а качество превзошло ожидания». – житель села Пуровск.
«Обратился через личный кабинет с жалобой на перебои электроэнергии. Через 3 дня специалисты пришли, выявили причину и устранили её. Спасибо за профессионализм!» – предприниматель из Салехарда.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Ненецкого автономного округа
- Личный кабинет гражданина
- Тексты нормативных правовых актов
- Ежегодный отчет губернатора
- Обращения граждан и их рассмотрение
Дата актуализации информации: г.