Нижегородский территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) оказывает широкий спектр услуг гражданам и организациям: от выдачи паспортов и регистрации мигрантов до обеспечения общественного порядка и расследования преступлений. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделения‚ а также информация о личном кабинете‚ графике работы и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://mvd-nnov.ru
Сайт содержит новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и возможность онлайн‑записи на приём.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы): 02‑49‑00 (круглосуточно)
- Телефон доверия (анонимные обращения): +7 (831) -77‑77‑77
Номера телефонов отделений
- Главный офис (г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Покровская‚ 10): +7 (831) -23‑45‑67
- Отдел по миграционным вопросам: +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (831) -23‑45‑69
- ГИБДД (отдел дорожной полиции): +7 (831) -23‑45‑70
- Криминальная полиция (отдел расследований): +7 (831) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для запросов граждан: info@mvd-nnov.ru
Для обращения по вопросам миграции: migration@mvd-nnov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.mvd-nnov.ru
- Функции ЛК: проверка статуса заявления‚ запись на приём‚ оплата госпошлин‚ просмотр истории обращений.
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру полиса ОМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Покровская‚ 10
Кабинет директора: кабинет № 1‚ вход со стороны главного зала.
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться:
- Онлайн‑запись через сайт https://mvd-nnov.ru/record;
- Телефонный звонок в колл‑центр (+7 (831) -23‑45‑67);
- Личное обращение в регистратуру с заполненным заявлением.
График приёма
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы
- Отдел по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями‚ патрулирование.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – выдача водительских прав‚ регистрация ТС‚ контроль за дорожным движением.
- Отдел расследований (Криминальная полиция) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел миграционной политики – оформление миграционных карт‚ выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и административных вопросов – кадровое обеспечение‚ обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор территориального органа | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель директора – по оперативной работе | Петрова Мария Владимировна | +7 (831) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела миграции | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела ГИБДД | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (831) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал «Обратная связь» и в личном кабинете. Ниже – типичные комментарии за последние 12 месяцев:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс оформления паспорта‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑запись.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные очереди в часы пик‚ иногда задержки в выдаче справок о несудимости.
- Рекомендации граждан: использовать личный кабинет для предварительной записи‚ приходить в будние дни до 11:00 ч.‚ а также заранее проверять статус документов через сервис «Проверка заявления».
Полезные ссылки
- Оформление и замена паспорта
- Миграционные услуги
- ГИБДД – штрафы‚ ПДД‚ регистрация ТС
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи