Что такое горячая линия? – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий гражданам быстро получать ответы на вопросы, связанные с работой органов государственной власти, а также сообщать о чрезвычайных ситуациях и получать экстренную помощь.
Официальный сайт правительства
Адрес сайта: https://www.e-mordovia.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре власти, а также личный кабинет гражданина, где можно подать обращение онлайн.
Основные горячие линии
| Орган | Назначение | Номер телефона |
|---|---|---|
| ГУ МЧС России по Республике Мордовия | Телефон доверия | 8 8342 35‑65‑57 |
| Пожарная охрана | Экстренный вызов (моб.) | 101 |
| МВД по Республике Мордовия – Дежурная часть | Общие вопросы, экстренные сообщения | 8 8342 47‑77‑71, 102 (моб.) |
| МВД – Телефон доверия | Консультации, сообщения о правонарушениях | 8 8342 29‑80‑88 |
| Прокуратура Республики Мордовия – Дежурная часть | Юридические вопросы, сообщения о преступлениях | 8 8342 47‑55‑05; 8 927 275‑83‑05 |
| Военный комиссариат Республики Мордовия | Горячая линия дежурного комиссариата | 8 (8342) -8‑55‑05 |
| Военный комиссариат – Поиск пропавших без вести | Вопросы о военнослужащих | 8 (8342) -8‑56‑01 |
| Единый номер COVID‑19 / вызов врача | Консультации по коронавирусу, вызов врача на дом | 122 |
| Скорая медицинская помощь | Экстренный вызов скорой помощи | 103 |
| Аварийная газовая служба | Сообщения о газовых утечках | 104 (моб.), 8 (8342) -9‑36‑71 |
| Подозрительный предмет | Сообщения о найденных подозрительных предметах | 47‑77‑71, 02, 28‑28‑28 |
| Социальная поддержка | Вопросы назначения и продления мер соцподдержки | 8 (8342) -3‑21‑91 |
| Пожертвования для бойцов Донбасса и мирного населения ЛДНР | Благотворительные взносы | 8 (800) -00‑34‑11, 8 (8342) -4‑15‑50 |
| Многоканальная горячая линия по частичной мобилизации | Вопросы мобилизации | 122 |
| Психологическая поддержка граждан | Консультации психологов | 8 (800) -22‑09‑27 |
| Гуманитарная помощь военнослужащим и их семьям | Вопросы о помощи, материальной поддержке | 8 (8342) -4‑06‑72 |
| Пресс‑центр правительственного портала «Е‑Мордовия» | Запросы СМИ, публикации | 8 (8342) -4 57 72, press-center@e-mordovia.ru |
Электронная почта и онлайн‑обращения
Электронный адрес для обращений граждан: info@e-mordovia.ru.
На официальном портале «Обратная связь» можно заполнить форму обращения, прикрепить документы и отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Личный кабинет (личный прием)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://www.e-mordovia.ru/lk. После входа доступны:
- Подача электронных обращений к любому органу власти.
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
- Получение копий ответов в электронном виде.
- Запись на приём к руководителям отделов (по согласованию).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — выходной — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону 8 8342 24 57 72.
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены ключевые подразделения, к которым можно обращаться через горячие линии:
- Отдел социальной политики – вопросы соцподдержки, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, вакцинации.
- Отдел образования – школьные и вузовские вопросы, гранты.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правопорядка (МВД) – безопасность, правонарушения.
- Отдел чрезвычайных ситуаций (МЧС) – пожарная и техногенная безопасность;
Руководство Республики Мордовия
Глава Республики: Артём Здунов (по состоянию на 2026 год).
Премьер‑министры и замещающие должности указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе горячих линий и государственных служб:
- Через форму «Отзывы и предложения» на портале.
- По телефону доверия 8 8342 35‑65‑57 (можно сразу озвучить отзыв).
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram.
Краткое резюме
Горячие линии правительства Республики Мордовия – это удобный способ быстро получить необходимую информацию и помощь. Ниже ещё раз собраны самые часто используемые номера:
- Телефон доверия МЧС – 8 8342 35‑65‑57
- МВД – дежурная часть – 8 8342 47‑77‑71
- Военный комиссариат – 8 (8342) -8‑55‑05
- Единый номер COVID‑19 / врач – 122
- Скорая помощь – 103
- Психологическая поддержка – 8 (800) -22‑09‑27
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по соответствующему номеру или оформляйте обращение онлайн. Правительство Мордовии всегда готово помочь!