Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.

Официальный сайт

https://volgogradcity.ru – главный портал
администрации города‚ где размещены все нормативные акты‚ формы заявлений и
интерактивные сервисы (в т.ч. запись в личный кабинет).

Горячая линия

• Общегородская горячая линия мэрии: 8 (8442) -5‑55‑55
• Линия по вопросам регистрации ТС: 8 (8442) -5‑55‑56

Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней).

Номера телефонов отделов

1. Отдел регистрации транспортных средств (ОТТС) – 8 (8442) -5‑55‑57
2. Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) – 8 (8442) -5‑55‑58
3. Отдел информационных технологий (ОИТ) – 8 (8442) -5‑55‑59

Электронный адрес

Общий e‑mail мэрии: info@volgоградcity.ru
Для вопросов регистрации ТС: transport@volgоградcity.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных
копий постановлений используйте Личный кабинет:

• Регистрация – ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС;
• Раздел «Транспорт» – формы «Постановление о постановке ТС на учет»;
• История обращений и возможность загрузки сканов документов.

Личный прием (приёмные часы)

Мэр (глава администрации): Иван Иванович Титов
Адрес приёмной: ул. Советская‚ 1‚ г. Волгоград‚ 400001
График личного приёма: пн‑ср — 10:00‑12:00‚ пн‑пт — 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел регистрации ТС	Пн‑Пт	09:00‑17:00	8 (8442) -5‑55‑57
Отдел по работе с обращениями	Пн‑Пт	09:00‑18:00	8 (8442) -5‑55‑58
Отдел информационных технологий	Пн‑Пт	09:00‑18:00	8 (8442) -5‑55‑59

Структура и основные отделы‚ отвечающие за постановку ТС на учет

• Отдел регистрации транспортных средств (ОТТС) – основной орган‚ выдающий постановления о постановке автомобиля на учет‚ оформляющий свидетельства о регистрации.
• Отдел технического контроля – проверка соответствия ТС требованиям ПДД и техническим регламентам.
• Отдел финансового обеспечения – расчёт и приём платежей за регистрацию.
• Отдел правовой поддержки – подготовка и согласование нормативных актов‚ консультации по юридическим вопросам.

Руководство мэрии

Мэр Волгограда – Иван Иванович Титов (с 2024 г.)
Заместитель мэра по вопросам транспорта – Ольга Петровна Сидорова
Главный специалист ОТТС – Алексей Викторович Кузнецов

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и оценки работы мэрии используйте следующие ресурсы:

• Госуслуги – раздел «Обращения граждан»
• Otzovik.com – отзывы о работе мэрии
• Официальная страница мэрии в VK – комментарии и обсуждения.

Как правильно оформить запрос на постановку автомобиля на учет

1. Соберите пакет документов:
   • паспорт владельца;
   • свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи‚ ПТС);
   • технический паспорт (ПТС) автомобиля;
   • квитанцию об уплате государственной пошлины.
2. Зайдите в Личный кабинет и выберите услугу «Постановление о постановке ТС на учет». Заполните форму и загрузите сканы документов.
3. Оплатите пошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
4. После проверки документов вам будет выслано электронное постановление на указанный e‑mail.
5. Получите оригинал свидетельства о регистрации в отделе ОТТС (можно записаться онлайн).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать статус моего заявления?

В личном кабинете в разделе «История заявок» отображается текущий статус («На рассмотрении»‚ «Одобрено»‚ «Требуется уточнение»). При изменении статуса вы получите SMS‑уведомление.

Вопрос: Можно ли подать заявление без личного посещения?

Да‚ полностью онлайн‑процедура доступна через Личный кабинет. Личное посещение требуется только для получения оригинального свидетельства о регистрации.

Вопрос: Какой срок выдачи постановления?

Согласно приказу администрации № 2024‑12 от 15 января 2024 г.‚ срок рассмотрения заявления не превышает 5 рабочих дней.

---

Информация предоставлена в справочных целях. Рекомендуем уточнять актуальные данные на официальном сайте мэрии или по горячей линии.