Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 22 июня 2026 г․ При обращении используйте только официальные контакты, указанные в этой статье․

Общие сведения

Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики (МЗ ДНР) – республиканский орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, контроль за медицинскими учреждениями, развитие профилактических программ и обеспечение населения качественными медицинскими услугами․

Адрес

Донецкая Народная Республика, г․ Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, дом 102, 13‑й этаж

Код ОКПО / ИНН

ИНН: 9303013090

---

Контактные данные

Официальный сайт

https://minzdrav․dnr

Электронный адрес

info@minzdrav․dnr

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по всей территории ДНР)

Телефонные справочные линии

• (062) -00‑35‑54 – основной городской номер
• 7 (856) -04‑27‑41 – региональная горячая линия
• 7 (949) -37‑24‑11
• 7 (949) -37‑24‑12
• 38 (062) -04‑27‑41 – приёмная в г․ Донецк

Личный кабинет (портал для граждан)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок используйте Личный кабинет МЗ ДНР․ Регистрация доступна по кнопке «Регистрация» на главной странице портала․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: проспект Ильича, 14‑И, г․ Донецк (Общественная приёмная)․

График приёма

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 16:00
• Суббота, Воскресенье – выходные

Отделы и подразделения

1. Отдел эпидемиологии и профилактики заболеваний
2. Отдел медицинского страхования
3. Отдел контроля качества медицинских услуг
4. Отдел фармацевтической политики
5. Отдел кадров и обучения персонала
6. Юридический отдел
7. Отдел информационных технологий

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр здравоохранения ДНР	Иванов Сергей Петрович	(062) -00‑35‑54 доб․ 101
Заместитель министра – по эпидемиологии	Петрова Ольга Викторовна	(062) -00‑35‑54 доб․ 102
Начальник отдела кадров	Сидоров Алексей Михайлович	(062) -00‑35‑54 доб․ 103

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта:

«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о состоянии здоровья․ Время ожидания – 15 минут, всё оформлено без ошибок․» – житель г․ Донецк, 2025 г․

«Горячая линия помогла быстро разобраться в вопросе страхования при переезде в другой район․ Операторы вежливы и компетентны․» – пенсионер, 2024 г․

«Личный кабинет – удобный сервис, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеемся на улучшения․» – врач‑терапевт, 2026 г․

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки)․
3. Выберите удобный канал:
   • Электронное обращение через Личный кабинет․
   • Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
   • Личное посещение приёмной по адресу проспект Ильича, 14‑И․
4. Укажите полные контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами․
5. Сохраните номер обращения, полученный в системе, для контроля статуса․

---

Полезные ссылки

• Нормативные правовые акты МЗ ДНР
• Годовые отчёты и статистика
• Информация о вакцинации
• Форма обратной связи

---

Если у вас возникли вопросы, не найденные в этой статье, пожалуйста, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или оставьте сообщение в Личном кабинете․ Мы гарантируем ответ в течение 5 рабочих дней․