Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая для обращения в Министерство здравоохранения РФ: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт

URL: https://www․rosminzdrav․ru

На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о государственных программах, а также разделы «Обратная связь» и «Личный кабинет»․

Горячая линия

• Телефон 122 – национальная справочная и консультационная служба по вопросам здравоохранения (круглосуточно)․
• Единый справочный центр – +7 (495) -77‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных)․

Номера телефонов

Отдел / служба	Телефон	Время работы
Приёмная Минздрава (Главный офис)	+7 (495) -77‑00‑00 доб․ 1	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел эпидемиологии	+7 (495) -77‑00‑00 доб․ 2	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел лекарственного обеспечения	+7 (495) -77‑00‑00 доб․ 3	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Служба поддержки пользователей портала «Госуслуги»	+7 (800) -55‑35‑35	Круглосуточно

Электронный адрес

E‑mail: info@rosminzdrav․ru

Для обращения с документами, предложениями или жалобами используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на портале Министерства:

• Регистрация через Госуслуги или через сайт Минздрава․
• В кабинете можно подавать заявления, отслеживать статус рассмотрения, получать справки и электронные подписи․
• Техподдержка кабинета – +7 (495) -77‑00‑00 доб․ 4, 09:00‑18:00․

Личный приём (приёмное отделение)

Личный приём руководства Министерства осуществляется по адресу:

125993, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, офис 1‑а

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос по электронной почте или через форму «Обратная связь»․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00‑12:00, 13:00‑16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Запись на приём обязательна․ При отсутствии записи доступ к приёмному отделу ограничен․

Структура отделов Министерства

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за распространением инфекций, разработка профилактических программ․
2. Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности – регулирование обращения лекарственных средств, лицензирование․
3. Отдел медицинского образования и науки – развитие медицинского образования, поддержка научных исследований․
4. Отдел цифрового здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицины и ИТ‑решений․
5. Отдел социальной защиты в сфере здравоохранения – работа с пенсионерами, инвалидами и малоимущими․
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в глобальных проектах․

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко (по состоянию на 2026 год)․
• Заместитель министра – по вопросам лекарственного обеспечения – Алексей Кузнецов․
• Заместитель министра – по цифровому здравоохранению – Елена Смирнова․
• Полный список заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких формах:

• Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – онлайн‑форма․
• Горячая линия 122 – запись голосового сообщения с последующим обратным звонком․
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
• Электронная почта feedback@rosminzdrav․ru – возможность прикрепить документы․

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах работы с обращением информируют заявителя․

---

Краткое резюме

Для эффективного взаимодействия с Министерством здравоохранения РФ используйте официальные каналы связи: сайт rosminzdrav․ru, горячую линию 122, телефон +7 (495) -77‑00‑00, электронную почту info@rosminzdrav․ru и личный кабинет на портале «Госуслуги»․ При необходимости личного приёма – записывайтесь заранее, соблюдайте график и готовьте необходимые документы․