Если вам необходимо связаться с Министерством здравоохранения Омской области, получить консультацию, записаться к врачу или уточнить детали работы государственных программ – в этой статье собраны все актуальные контакты, часы работы, ссылки на официальные ресурсы и рекомендации, как быстро получить ответ.
Официальный сайт
https://minzdrav.omskobl.ru – главный портал Минздрава Омской области. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑запросы);
- Документы: протоколы лечения, порядки оказания медицинской помощи, цены на ЖНВЛП;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочные
Для вопросов, связанных с организацией оказания медицинской помощи населению, действует несколько горячих линий. Все номера работают ежедневно, кроме выходных и праздничных дней в указанные часы.
| Номер | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8 (3812) -3‑06‑29 | 9:00 – 17:00 | Общественная приёмная, общие вопросы организации медицинской помощи |
| 8 (3812) -3‑35‑25 | 9:00 – 17:00 | Общественная приёмная (резервный номер) |
| 8 (3812) -1‑12‑26 | 9:00 – 17:00 | Приём граждан по вопросам профилактики и диспансеризации |
| 8 (3812) -3‑18‑62 | 9:00 – 17:00 | Консультации по программам государственных гарантий |
| 8 (3812) -9‑01‑32 | 8:30 – 16:00 | Единая горячая линия Министерства (общие запросы) |
| 8 (3812) -5‑84‑19 | 9:00 – 18:00 | Приём в Дирекции по обслуживанию государственной системы здравоохранения |
| 8 (3812) -5‑82‑17 | Факс | Факсимильный приём документов |
| 8 (495) -27‑29‑93 | Круглосуточно | Регистрация обращений граждан (многоуровневая система) |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
minzdrav@omskobl.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Все граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Минздрава:
- Регистрация и вход – https://lk.minzdrav.omskobl.ru
- Запись к врачу онлайн;
- Отслеживание статуса обращений;
- Получение выписок и результатов анализов в электронном виде;
- Оплата медицинских услуг через платёжный шлюз.
Личный приём к руководству
Записаться на личный приём к Министру здравоохранения Омской области можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к руководителю»;
- По телефону 8 (3812) -1‑12‑26 (приём граждан к Министру).
График личного приёма
Личный приём проводится по предварительной записи в будние дни, обычно с 9:00 до 12:00. Точные даты и часы уточняются в ответе оператора.
Отделы и подразделения Минздрава Омской области
Для более точного направления вашего обращения используйте список отделов:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – телефон 8 (3812) -3‑06‑29;
- Отдел профилактики и диспансеризации – телефон 8 (3812) -1‑12‑26;
- Отдел акушерства и гинекологии – телефон 8 (3812) -3‑35‑25;
- Отдел педиатрии и неонатологии – телефон 8 (3812) -3‑18‑62;
- Отдел государственных закупок – телефон 8 (3812) -5‑84‑19;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – телефон 8 (3812) -9‑01‑32;
- Отдел кадров и организационного развития – телефон 8 (3812) -5‑82‑17 (факс).
Руководство Минздрава Омской области
Ключевые лица, ответственные за стратегию и оперативную работу:
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Маркелов Дмитрий Анатольевич | Министр здравоохранения Омской области | 8 (3812) -3‑06‑29 |
| Шипилова Елена Витальевна | Заместитель министра, руководитель отдела профилактики | 8 (3812) -3‑35‑25 |
| Сухарев Андрей Леонидович | Заместитель министра, руководитель отдела эпидемиологии | 8 (3812) -1‑12‑26 |
| Кролевец (ФИО уточняется) | Руководитель отдела государственных закупок | 8 (3812) -5‑84‑19 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте «Обратная связь»;
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Сервисы Яндекс.Карты и Google Maps – раздел «Отзывы» по адресу г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6;
- Телефонный опрос после обращения (операторы могут предложить оставить оценку).
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 644043, г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6
Факс: 8 (3812) -5‑82‑17
Краткая инструкция по обращению - Определите цель обращения (консультация, запись к врачу, жалоба, запрос документов).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в рабочие часы;
- Электронная почта – для официальных запросов и отправки документов;
- Личный кабинет – для записи к врачу и отслеживания статуса обращения;
- Личный приём к Министру – только по записи.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, полис ОМС, контактный телефон, описание проблемы.
- Если требуется документальное подтверждение, отправьте сканы на minzdrav@omskobl.ru с темой письма «Запрос/Жалоба – ФИО».
- Сохраните номер обращения (полученный в автоматическом ответе) – он понадобится при последующем контакте.
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в рабочие часы;
- Электронная почта – для официальных запросов и отправки документов;
- Личный кабинет – для записи к врачу и отслеживания статуса обращения;
- Личный приём к Министру – только по записи.
Наличие полного списка телефонов, электронной почты, сайта и личного кабинета позволяет быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем в Омской области. Пользуйтесь официальными каналами, проверяйте часы работы и не забывайте фиксировать номер вашего обращения – это ускорит процесс получения ответа.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (3812) -3‑06‑29 или пишите на minzdrav@omskobl.ru.