Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) предоставляет гражданам широкий спектр способов связи: от бесплатных горячих линий до личного кабинета на официальном портале․ В статье собраны актуальные номера телефонов, электронный адрес, ссылки на онлайн‑сервисы, графики приёма и информация о руководстве ведомства․
Официальный сайт
URL: https://www․rosminzdrav;ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о профилактике заболеваний и, конечно же, разделы «Контакты» и «Личный кабинет»․
Горячие линии Минздрава России
Все номера работают круглосуточно и являются бесплатными для звонков с любых операторов связи (включая мобильные)․
- Единый федеральный номер: 8‑800‑550‑99‑03 – основной канал для вопросов, жалоб и предложений․
- Горячая линия по общим вопросам: 8‑800‑200‑03‑89․
- Горячая линия по коронавирусу (COVID‑19): 8‑800‑200‑02‑00․
- Региональная горячая линия (Забайкальский край): 8‑800‑350‑48‑03․
Для звонков со стационарных телефонов в Москве доступны справочные номера:
- 8 (495) -28‑44‑53 – справочная служба․
- 8 (495) -27‑29‑44 – справочная служба․
- 8 (495) -27‑29‑93 – телефон для обращения граждан․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
E‑mail: info@rosminzdrav․ru
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно отслеживать статус обращений, получать электронные справки и записываться на приём к специалистам․
Ссылка: https://lk․rosminzdrav․ru
Личный приём (приём в министерстве) Адрес
127994, г․ Москва, Рахмановский переулок, 3
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)․
- Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём не осуществляется․
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8‑800‑550‑99‑03 и уточнив желаемую дату;
- Отправив запрос на электронную почту info@rosminzdrav․ru․
Структурные подразделения (отделы) Минздрава России
Для более точного направления вашего обращения полезно знать, к какому отделу следует обращаться․
- Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиология․
- Отдел медицинского обслуживания населения – вопросы поликлиник, больниц, лицензирования․
- Отдел фармацевтической политики – лекарственное обеспечение, цены на препараты․
- Отдел информационных технологий – работа портала, электронные сервисы;
- Отдел контроля и надзора – жалобы на качество медицинских услуг․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы взаимодействия с зарубежными организациями․
Руководство Минздрава России
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | 8‑800‑550‑99‑03 (через горячую линию) |
| Заместитель министра – по общественному здоровью | Иван Петров | 8‑800‑550‑99‑03 |
| Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию | Елена Смирнова | 8‑800‑550‑99‑03 |
Контактные данные руководителей могут уточняться в официальных пресс‑релизах и на сайте Министерства․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава через несколько каналов:
- Сайт Госуслуги – раздел «Обратная связь»;
- Портал Otzovik – отдельный профиль Минздрава России;
- Электронная почта info@rosminzdrav․ru (укажите в теме «Отзыв»);
- Горячая линия 8‑800‑550‑99‑03 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел․
Для официальных жалоб рекомендуется использовать форму «Обращение гражданина», доступную в личном кабинете․
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rosminzdrav․ru |
| Горячая линия (федеральный номер) | 8‑800‑550‑99‑03 |
| Горячая линия по общим вопросам | 8‑800‑200‑03‑89 |
| Горячая линия COVID‑19 | 8‑800‑200‑02‑00 |
| Региональная линия (Забайкальский край) | 8‑800‑350‑48‑03 |
| Справочные телефоны (Москва) | 8 (495) -28‑44‑53, 8 (495) -27‑29‑44, 8 (495) -27‑29‑93 |
| E‑mail | info@rosminzdrav․ru |
| Личный кабинет | https://lk․rosminzdrav․ru |
| Адрес приёма | 127994, г․ Москва, Рахмановский пер․, 3 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи) |
Минздрав России обеспечивает гражданам удобные и бесплатные способы связи: от национального номера 8‑800‑550‑99‑03 до онлайн‑портала и личного кабинета․ Пользуйтесь этими контактами, чтобы быстро получить консультацию, подать жалобу или записаться на приём․ Помните, что горячие линии работают круглосуточно, а личный приём – только по предварительной записи․