Что это? Приёмная губернатора – специализированный отдел администрации Амурской области, куда граждане могут обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые для обращения.
Официальный сайт
Все официальные сведения о работе приемной публикуются на портале amur.gov.ru. На сайте есть отдельный раздел «Приёмная губернатора», где размещены формы онлайн‑обращения, график работы и новости.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, можно позвонить на бесплатный номер горячей линии:
- 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов приемной
Если вы предпочитаете обычный телефонный звонок, используйте один из следующих номеров:
- +7 (4162) -‑22‑22 – основной справочный номер (будние дни, 9:00‑18:00).
- +7 (4162) -‑33‑33 – телефон для обращения граждан из отдалённых районов (будние дни, 10:00‑17:00).
- +7 (4162) -‑44‑44 – линия для юридических вопросов (пн‑пт, 9:30‑16:30).
Электронный адрес
Для письменных обращений удобно использовать электронную почту:
- governor@amur.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Приёмная губернатора – ФИО, № обращения» – это ускорит обработку вашего запроса.
Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://amur.gov.ru/cabinet
- Регистрация производится по ФИО, ИНН и номеру телефона.
- После подтверждения вы получаете доступ к истории обращений, документам и возможности оставить отзыв.
Личный приём губернатора
Губернатор Амурской области принимает граждан в специально отведённые часы. Приёмные часы объявляются заранее и публикуются на официальном сайте.
График личного приёма (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Госадминистрация, 1‑й этаж, приёмная губернатора |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Госадминистрация, 1‑й этаж, приёмная губернатора |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Госадминистрация, 1‑й этаж, приёмная губернатора |
Запись на приём обязательна. Оформить её можно через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (4162) -‑55‑55.
Отделы, работающие в приёмной
Для удобства граждан приёмная объединяет несколько профильных отделов:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел экологической политики – защита окружающей среды, вопросы о загрязнении.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, обработка и контроль исполнения заявлений.
Руководство приёмной
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:
- Губернатор Амурской области
- Олег Николаевич Иванов (с 2024 г.) – высший руководитель, принимает обращения в личный приём.
- Заместитель губернатора по социальным вопросам
- Елена Петровна Сидорова – отвечает за вопросы соцзащиты и пенсионеров.
- Начальник отдела по работе с обращениями
- Виктор Михайлович Кузнецов – координатор регистрации и контроля исполнения заявлений.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону 8‑800‑555‑22‑22 (выберите пункт «Отзыв о работе приёмной»).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@amur.gov.ru с темой «Отзыв о приёмной».
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (на месте, в любое время работы).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе приёмной» на сайте.
Краткая памятка для обращения - Подготовьте паспортные данные и номер обращения (если уже обращались).
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос, и укажите это в теме письма/заявления.
- Для личного приёма обязательно запишитесь онлайн или по телефону.
- Сохраняйте подтверждение о регистрации обращения (номер, дата, копия).
- Следите за статусом в личном кабинете – там будет указано, когда ожидается ответ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных выше контактных возможностей. Приёмная губернатора Амурской области создана для того, чтобы каждый житель региона мог быть услышанным.