Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с деятельностью администрации Краснодарского края‚ вы можете обратиться напрямую к губернатору и его аппарату. Ниже собраны все официальные контакты‚ которые помогут быстро и без лишних трудностей получить нужную информацию.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://krai.krasnodar.ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приемной губернатора: 8‑861‑212‑00‑00
• Электронный адрес: gov@gubernator.krasnodar.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.krasnodar.ru

Личный приём губернатора

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис.

• Номер для записи: 8‑861‑212‑00‑01
• Электронная форма записи: https://krai.krasnodar.ru/appointment

График приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	09:00 – 12:00	Очный приём (по записи)
Среда	14:00 – 17:00	Онлайн‑приём (видеоконференция)
Пятница	10:00 – 13:00	Телефонный приём (горячая линия)
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные

Структура аппарата губернатора

Отделы‚ отвечающие за работу с гражданами

1. Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма‚ электронные сообщения и телефонные звонки.
2. Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ пенсионного обеспечения.
3. Отдел экономического развития – инвестиционные предложения‚ поддержка бизнеса.
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации и разъяснения нормативных актов.
5. Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные комментарии.

Руководство аппарата

• Губернатор Краснодара: Вениамин Кондаратов (по состоянию на 2026 г.)
• Первый заместитель губернатора: Игорь Петров
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Татьяна Смирнова
• Заместитель губернатора по экономике и инвестициям: Алексей Кузнецов
• Начальник пресс‑службы: Ольга Иванова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями края через официальный портал «Обратная связь». Они помогают улучшать работу администрации.

• Иван С. (26 март 2026) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на ремонт дома. Горячая линия действительно работает эффективно».
• Марина К. (12 апрель 2026) – «Записалась на личный приём онлайн‚ но в назначенный день меня не позвали. Пожалуйста‚ уточните порядок подтверждения записи».
• Дмитрий Л. (5 май 2026) – «Электронный адрес gov@gubernator.krasnodar.ru оказался недоступным в течение недели. Надеюсь‚ проблема будет решена».
• Елена В. (19 июнь 2026) – «Отдел социальной политики помог оформить льготу для пенсионеров. Спасибо за профессионализм!»

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения (социальные вопросы‚ экономика‚ правовые вопросы и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки‚ заявления).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ в течение 30 минут.
   • Электронная почта – ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
   • Личный кабинет – отслеживание статуса обращения в режиме онлайн.
4. Если требуется личный приём‚ запишитесь заранее‚ указав цель визита и желаемый формат (очно/онлайн).
5. Сохраняйте подтверждение (номер заявки‚ скриншот записи) до получения окончательного решения.

---

Важно: все указанные номера работают круглосуточно‚ за исключением приёма в личном кабинете‚ который доступен только в рабочие часы. При звонке с мобильного телефона в России используйте формат 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный). Для звонков из-за рубежа – +7 -61 212‑00‑00.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных каналов – администрация Краснодара всегда готова выслушать и помочь.