В этой статье собраны все актуальные телефонные номера, электронные адреса и способы связи с Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Вы найдёте:
- Контактные телефоны для звонков и экстренных вызовов;
- Адрес официального сайта и личного кабинета;
- Информацию о приёме граждан, графике работы и отделах;
- Контакты руководства и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт МЧС России: https://mchs.gov.ru/
Личный кабинет граждан (Электронные услуги): https://lk.mchs.gov.ru/
Основные телефонные номера - Главный контактный телефон/факс центрального аппарата: 7 (495) -24‑19‑46
- Справочная МЧС России (общие вопросы): 7 (495) -83‑79‑01
- Единый телефон доверия МЧС России (не для подачи официальных обращений): 7 (495) -00‑99‑99
- Отдел по работе с обращениями граждан и обеспечения деятельности общественной приёмной: 7 (495) -83‑65‑59
- Справки по корреспонденции (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45): 7 (495) -83‑68‑58 и 7 (495) -83‑68‑89
- Факс центрального аппарата: 7 (499) -49‑38‑07
- Единый экстренный телефон пожарных и спасателей: 101 (бесплатный 24/7)
Электронная почта
Для получения заключений по результатам независимой антикоррупционной экспертизы и иных официальных документов используется единый адрес:
email: info@mchs.gov.ru
Адрес и как добраться
Юридический адрес: 121357, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Фили‑Давыдково, ул. Ватутина, д. 1.
Ближайшие станции метро:
- «Славянский бульвар» – выход к Кутузовскому проспекту, далее через подземный переход к улице Ватутина.
- «Давыдково» – выход к остановке «Метро Давыдково», далее 250 м через парк.
Приём граждан (личный приём)
Приём граждан ведётся в порядке очередности, но допускается предварительная запись.
График работы общественной приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:15 – 17:30 |
| Пятница и предпраздничные дни | 09:15 – 16:15 |
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
Приём осуществляется только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).
Как записаться на приём
Записаться можно по телефону 7 (495) -83‑65‑59 или через личный кабинет на сайте МЧС.
Структура и отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 7 (495) -83‑65‑59.
- Справочная служба – телефон 7 (495) -83‑79‑01.
- Отдел регистрации входящих документов – телефон 7 (495) -83‑65‑48, доб. 5354, 5015.
- Отдел по работе с медиа и общественными связями – телефон 7 (495) -26‑39‑01 (см. справочную).
- Территориальные управления МЧС России – список региональных контактов доступен в разделе «Контакты» сайта.
Руководство Министерства
На 2026 год возглавляет Министерство МЧС России Александр Куранков (Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий). Его контактные данные:
- Телефон приёмной министра: 7 (495) -83‑65‑59 (через отдел по работе с обращениями).
- Электронная почта: minister@mchs.gov.ru
Как оставить отзыв о работе МЧС
Граждане могут оставить отзыв или жалобу в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону 7 (495) -83‑65‑59 (отдел по работе с обращениями).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mchs.gov.ru.
- Через мобильное приложение «МЧС России», доступное в Google Play и App Store.
Все обращения регистрируются в течение 3 рабочих дней, а ответы направляются в течение 30 дней.
Быстрый справочник телефонных номеров МЧС
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный телефон/факс центрального аппарата | 7 (495) -24‑19‑46 |
| Справочная служба | 7 (495) -83‑79‑01 |
| Телефон доверия (не для официальных обращений) | 7 (495) -00‑99‑99 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 7 (495) -83‑65‑59 |
| Справки по корреспонденции | 7 (495) -83‑68‑58 / 7 (495) -83‑68‑89 |
| Факс | 7 (499) -49‑38‑07 |
| Экстренный номер пожарных и спасателей | 101 (бесплатно, 24/7) |
Наличие точных и проверенных телефонных номеров позволяет быстро связаться с МЧС России в любой ситуации – от получения справки до экстренного вызова спасателей. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом, чтобы оформить обращения онлайн, а при необходимости звоните по указанным выше номерам.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.