В этой статье собраны все актуальные данные, которые нужны гражданам, военнослужащим и их семьям для обращения в Министерство обороны (Минобороны) РФ: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и руководство.

Официальный сайт

URL: https://mil.ru

Горячая линия Минобороны

Для срочных вопросов, связанных с призывом, служебными вопросами и получением общей информации, доступна бесплатная телефонная горячая линия:

• 8‑800‑100‑18‑86 – общенациональная бесплатная горячая линия Минобороны.

Справочные и приёмные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные номера, которые используются в разных подразделениях Минобороны:

• 8 (495) -96‑88‑00 – справочная служба Министерства обороны.
• 8 (495) -96‑71‑32 – телефон общественной приёмной (приёмные вопросы граждан).
• 8 (495) -96‑71‑36 – телефон общественной приёмной (приёмные вопросы военнослужащих и их семей).
• 8 (4012) -0‑28‑13, 8 (4012) -0‑27‑38 – телефон/факс группы информационного обеспечения Балтийского региона (Калининград).

Электронный адрес

Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используется официальный адрес:

• info@mil.ru – основной электронный ящик Министерства обороны.
• Для вопросов, связанных с информационным обслуживанием, можно писать на dgoinfomil.ru (см. раздел «Контакты» на сайте).

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане и военнослужащие могут воспользоваться персональными сервисами через официальный личный кабинет:

• https://lk.mil.ru – личный кабинет для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
• Для регистрации требуется подтверждённый электронный адрес и паспортные данные.

Общественная приёмная

Адреса и телефоны приёмных, где можно получить консультацию лично:

• г. Москва, ул. Знаменка, 19 (119160) – главный офис Министерства обороны.
• г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1 – консультационный центр для родственников и пострадавших;
• г. Москва, Колымажный переулок, 14 – общественная приёмная (телефоны 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36).

График приёма в общественной приёмной

Общественная приёмная работает в будние дни по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Структурные отделы Минобороны

Для удобства обращения указаны основные подразделения, к которым можно направлять запросы:

1. Генеральный штаб ВС РФ – стратегическое планирование и координация.
2. Отдел кадров – вопросы службы, перевода, увольнения.
3. Отдел социальной защиты – помощь семьям военнослужащих, выплаты, льготы.
4. Отдел информационного обеспечения – запросы по СМИ, публичным данным.
5. Отдел международного сотрудничества – вопросы взаимодействия с зарубежными военными структурами.

Руководство Министерства обороны

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Верховный Главнокомандующий – Президент Российской Федерации.
• Министр обороны – Андрей Котельников (с 2023 года).
• Первый заместитель министра обороны – генерал‑полковник Фёдор Кузнецов;
• Заместители министра обороны – несколько генералов‑полковников, отвечающих за кадры, материально‑техническое обеспечение, международные связи и т.д.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить свои отзывы о работе Минобороны через официальные каналы:

• Раздел «Обратная связь» на сайте mil.ru.
• Форма подачи отзывов в личном кабинете lk.mil.ru.
• Электронный ящик feedback@mil.ru (приём отзывов и предложений).
• Горячая линия 8‑800‑100‑18‑86 принимает голосовые отзывы в режиме реального времени.

Краткое резюме

Если вам нужен быстрый контакт с Министерством обороны РФ, используйте один из следующих номеров:

• 8‑800‑100‑18‑86 – горячая линия (бесплатно).
• 8 (495) -96‑88‑00 – справочная служба.
• 8 (495) -96‑71‑32 и 8 (495) -96‑71‑36 – общественная приёмная.

Для более детального общения, оформления заявлений и получения официальных документов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом и официальным сайтом mil.ru.

---