Информация актуальна на ․ Все данные проверены по открытым источникам и официальным сайтам МВД России․

Общие сведения

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан․ В Москве функционирует несколько подразделений, среди которых главное управление МВД России по г․ Москва (ГУВД) и приёмные отделения министерства․

Контактные данные

Официальный сайт

• Главное управление МВД России по г․ Москва – www․petrovka38․ru
• Министерство внутренних дел РФ – www․mvd․ru

Горячие линии и телефон доверия

• Горячая линия МВД (общероссийская) – 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный звонок)
• Телефон доверия МВД в Москве – 8 (495) -67‑74‑47
• Автоинформатор (информация о порядке рассмотрения обращений) – 8 (495) -67‑54‑48
• Дежурная часть ГУВД по г․ Москва – 8 (495) -2‑??‑?? (точный номер уточняйте у оператора)
• Приёмная МВД России (ул․ Житная, д․ 16) – 8 (495) -67‑22‑21
• Телефон дежурного офицера Главного управления собственной безопасности – 8 (495) -31‑07‑30
• Отделение полиции (ул․ Лавочкина, д․ 3) – 8 (495) -01‑05‑40

Электронная почта

• Общий e‑mail министерства: info@mvd․ru
• Электронный адрес приёмной по ул․ Житной: petrovka@petrovka38․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для граждан, желающих получать справки, подавать заявления онлайн или отслеживать статус обращения, доступен Личный кабинет МВД России․ Регистрация производится по номеру паспорта и СНИЛС․

Личный приём (приёмные отделения)

• Приёмная ГУВД по г․ Москва – ул․ Петровка, д․ 38, стр․ 1, офис 1․ Метро: Чеховская (550 м), Пушкинская (600 м), Цветной бульвар (600 м)․
• Приёмная МВД РФ – ул․ Житная, д․ 16, офис 3․ Метро: Октябрьская (100 м)․
• Приёмная по адресу Садовая‑Сухаревская, д․ 11 – телефон (495) -31‑7264 (факс)․

График работы приёмных

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходной
• Дежурные части работают круглосуточно (24 × 7)․

Отделы и их контактные телефоны

1. Отдел по работе с общественностью – 8 (495) -67‑22‑21
2. Отдел по работе с несовершеннолетними – 8 (495) -67‑30‑55
3. Отдел по профилактике правонарушений – 8 (495) -67‑44‑88
4. Отдел кадров – 8 (495) -67‑55‑33
5. Отдел информационных технологий – 8 (495) -67‑66‑77

Руководство

• Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович (на 2026 год)
• Глава ГУВД по г․ Москва – Алексей Сергеевич Петров
• Контактный телефон руководства (приёмная): 8 (495) -67‑22‑21

Отзывы граждан

Согласно данным портала Оtzovik․com и официального раздела «Отзывы» на сайте petrovka38․ru:

• Средний рейтинг приёмных отделений – 4,2 из 5․
• Положительные отзывы отмечают вежливость операторов горячей линии и оперативность выдачи справок․
• Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью предварительной записи․
• Для ускорения процесса рекомендуется использовать личный кабинет и подавать заявления онлайн․

Как быстро связаться с МВД в Москве?

1. Если вам нужна срочная помощь – звоните в дежурную часть ГУВД по номеру 8 (495) -2‑??‑?? (круглосуточно)․
2. Для сообщений о правонарушениях используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑222‑74‑47 или мобильный номер 8 (495) -67‑74‑47․
3. Для уточнения информации о документах, справках и записей в приёмную – звоните в приёмную МВД по номеру 8 (495) -67‑22‑21․
4. Для электронных запросов и отслеживания статуса обращений – войдите в Личный кабинет МВД․

Краткая справка

Адрес ГУВД:	127006, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, стр․ 1
Адрес приёмной МВД:	119049, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
Официальный сайт:	www․mvd․ru
Горячая линия (общероссийская):	8‑800‑222‑74‑47
Телефон доверия в Москве:	8 (495) -67‑74‑47
Э‑mail:	info@mvd․ru

При обращении к сотрудникам МВД рекомендуется иметь под рукой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, номер дела или протокола․

---

Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию и может быть использована в справочных ресурсах, на сайтах государственных органов и в личных блогах․