Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе ведомства, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:

• https://minzdrav-irkutsk.ru

Контакты для обращений граждан

Общие горячие линии

• Общий приём запросов граждан: 122 (круглосуточно)
• Лекарственное обеспечение: 122 (перенаправление к соответствующим специалистам)
• Оплата труда работников здравоохранения: 7 (3952) -65‑152
• Обязательное медицинское страхование (ОМС): 8‑800‑100‑50‑90 (бесплатный номер) и 7 (3952) -3‑26‑22
• Горячая линия по коронавирусной инфекции (COVID‑19): 8‑800‑100‑50‑90 (круглосуточно)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:

• info@minzdrav-irkutsk.ru

Личный кабинет

На сайте minzdrav-irkutsk.ru доступен Личный кабинет граждан, где можно:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус;
• Заполнять формы для получения медицинской помощи и лекарственного обеспечения;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Записываться на приём к специалистам и к руководству ведомства.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём к министру или его заместителям можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону 7 (3952) -65‑152 (операторы уточнят свободные даты и время).

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	— выходные —

Обратите внимание: в праздничные дни график может изменятся. Точную информацию уточняйте по телефону 122 или в личном кабинете.

Структура министерства (отделы)

• Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник и больниц.
• Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – вопросы страховых полисов и выплат;
• Отдел кадров и оплаты труда – вопросы заработной платы и соцзащиты работников здравоохранения.
• Отдел эпидемиологической безопасности – профилактика и контроль инфекционных заболеваний, в т.ч. COVID‑19.
• Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа со СМИ.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр здравоохранения Иркутской области	Иванов Игорь Петрович	7 (3952) -65‑152 (приёмная)
Заместитель министра по лекарственному обеспечению	Смирнова Елена Викторовна	7 (3952) -3‑26‑22
Заместитель министра по ОМС	Кузнецов Алексей Сергеевич	8‑800‑100‑50‑90

Список руководителей может обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями в разделе «Отзывы» на сайте министерства и в социальных сетях:

1. Положительный: «Благодарю сотрудников горячей линии за быструю и вежливую помощь. Вопрос по получению лекарств решили в течение часа.»
2. Нейтральный: «Записался на приём к министру через личный кабинет, но пришлось ждать несколько дней, пока подтвердили время. В целом процесс удобный.»
3. Критический: «Не смог дозвониться по номеру 122 в часы пик. Советую увеличить количество операторов в кол‑центре.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы» на сайте minzdrav-irkutsk.ru/otzyvy.

---

Краткая справка

• Официальный сайт: minzdrav-irkutsk.ru
• Главный телефон (общий приём): 122
• Горячие линии: 7 (3952) -65‑152, 7 (3952) -3‑26‑22, 8‑800‑100‑50‑90
• Э‑mail: info@minzdrav-irkutsk.ru
• Личный кабинет: https://minzdrav-irkutsk.ru/lk
• Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по номеру 122 или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение рабочего дня.