Министерство здравоохранения Самарской области (далее – Минздрав СО) отвечает за организацию медицинского обслуживания, лекарственное обеспечение, профилактику заболеваний и контроль качества медицинских услуг в регионе․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также информация о личном кабинете, приёме граждан, руководстве и отзывах пациентов․
Контактные данные для обращений Официальный сайт
http://minzdrav․samregion․ru
Электронная почта
info@minzdrav․samregion․ru (общий адрес для запросов)
Телефоны - Главный телефон Минздрава: 7 (846) -32‑93‑09
- Телефон для обращений граждан: 7 (846) -33‑00‑16
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (846) -25‑70‑82
- Дополнительный номер горячей линии: 7 (846) -07‑77‑99
- Факс: 7 (846) -32‑93‑30
- Единый бесплатный номер для региональных вопросов: 8 800 30‑22‑163
Личный кабинет (Личный прием)
Для подачи электронных заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет граждан․ Доступ к кабинету осуществляется через портал Госуслуг или напрямую по ссылке выше (требуется регистрация)․
Адрес и часы работы приёма граждан
Адрес: 443020, г․ Самара, ул․ Ленинская, д․ 73
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи)․ Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по экстренным вопросам через горячую линию․
Структура Минздрава Самарской области (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел лекарственного обеспечения населения
- Отдел медицинского обслуживания и организации лечебных учреждений
- Отдел контроля качества и оценки эффективности медицинской помощи
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и бухгалтерского учета
Руководство Минздрава Самарской области
Официальный сайт
http://minzdrav․samregion․ru
Электронная почта
info@minzdrav․samregion․ru (общий адрес для запросов)
Телефоны - Главный телефон Минздрава: 7 (846) -32‑93‑09
- Телефон для обращений граждан: 7 (846) -33‑00‑16
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (846) -25‑70‑82
- Дополнительный номер горячей линии: 7 (846) -07‑77‑99
- Факс: 7 (846) -32‑93‑30
- Единый бесплатный номер для региональных вопросов: 8 800 30‑22‑163
Личный кабинет (Личный прием)
Для подачи электронных заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет граждан․ Доступ к кабинету осуществляется через портал Госуслуг или напрямую по ссылке выше (требуется регистрация)․
Адрес и часы работы приёма граждан
Адрес: 443020, г․ Самара, ул․ Ленинская, д․ 73
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи)․ Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по экстренным вопросам через горячую линию․
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел лекарственного обеспечения населения
- Отдел медицинского обслуживания и организации лечебных учреждений
- Отдел контроля качества и оценки эффективности медицинской помощи
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и бухгалтерского учета
Руководство Минздрава Самарской области
| Министр здравоохранения | Андрей Евгеньевич Орлов |
| Заместитель министра | Михаил Александрович Ратманов |
| Главный бухгалтер | Ирина Петровна Сидорова |
| Контактный телефон руководства | +7 (846) -32‑93‑09 (общий номер) |
Отзывы граждан о работе Минздрава Положительные отзывы (пример из Отзовиков и Google Maps):
- «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить справку онлайн»․
- «Личный кабинет удобный, документы получаю без очередей»․
- «Персонал в отделе лекарственного обеспечения вежливый и компетентный»․
Критика и предложения:
- «Длительные ожидания при личном приёме в отделе эпидемиологии»․
- «Не всегда актуальна информация о наличии лекарств в региональных аптеках»․
- «Требуется расширить часы работы горячей линии в праздничные дни»․
Как правильно оформить обращение - Определите тип вопроса (медицинская помощь, лекарственное обеспечение, жалоба на работу медучреждения и т․д․)․
- Выберите удобный канал связи:
- Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 8 (846) -25‑70‑82 (круглосуточно)․
- Для письменных запросов – отправьте письмо на info@minzdrav․samregion․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
- Для подачи официального заявления используйте Личный кабинет․
- При личном визите запишитесь заранее по телефону 7 (846) -33‑00‑16 или через онлайн‑запись на сайте․
- Сохраняйте подтверждающие документы (скриншоты, копии писем, номера заявок)․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава Самарской области
- Личный кабинет граждан
- Карта и проезд
- Госуслуги – электронные обращения в Минздрав
Положительные отзывы (пример из Отзовиков и Google Maps):
- «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить справку онлайн»․
- «Личный кабинет удобный, документы получаю без очередей»․
- «Персонал в отделе лекарственного обеспечения вежливый и компетентный»․
Критика и предложения:
- «Длительные ожидания при личном приёме в отделе эпидемиологии»․
- «Не всегда актуальна информация о наличии лекарств в региональных аптеках»․
- «Требуется расширить часы работы горячей линии в праздничные дни»․
- Определите тип вопроса (медицинская помощь, лекарственное обеспечение, жалоба на работу медучреждения и т․д․)․
- Выберите удобный канал связи:
- Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 8 (846) -25‑70‑82 (круглосуточно)․
- Для письменных запросов – отправьте письмо на info@minzdrav․samregion․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
- Для подачи официального заявления используйте Личный кабинет․
- При личном визите запишитесь заранее по телефону 7 (846) -33‑00‑16 или через онлайн‑запись на сайте․
- Сохраняйте подтверждающие документы (скриншоты, копии писем, номера заявок)․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава Самарской области
- Личный кабинет граждан
- Карта и проезд
- Госуслуги – электронные обращения в Минздрав
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи․ Минздрав Самарской области стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан․